User Guide - Windows 8

Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida
Cuando su equipo no funciona adecuadamente y usted necesita volver a obtener estabilidad en el
sistema, la opción de Actualización de Windows le permite iniciar la actualización y mantener lo que
es importante para usted.
IMPORTANTE: Actualización de Windows quita cualquier aplicación tradicional que no haya sido
instalada originalmente en el sistema de fábrica.
NOTA: Durante la Actualización de Windows, se guardará una lista de la aplicaciones tradicionales
eliminadas de modo que usted disponga de una forma fácil de ver qué necesita reinstalar. Consulte
Ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones
tradicionales. En la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba
h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización de Windows:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para
mostrar los accesos.
2. Haga clic en Configuraciones.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo.
4. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Iniciar y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Eliminar todo y reinstalar Windows
En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información
personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma
rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no brinda copias de seguridad de su información. Antes de usar esta
opción, haga copias de seguridad de cualquier información que desee retener.
Puede iniciar esta opción usando la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para usar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo arranca.
– o –
Presione y mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Resolución de problemas en el menú de opciones de arranque.
3. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
92 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación