User Guide - Windows 8

การคืนคาและการกูคืน
คุณสามารถกูคืนระบบของคุณไดหลายวิธี ใหเลือกวิธีที่เหมาะกับสถานการณของคุณและระดับความเชี่ยวชาญของคุณดังนี้:
● หากคุณจําเปนตองคืนคาไฟลสวนบุคคลและขอมูลของคุณ คุณสามารถใชประวัติแฟมของ Windows ในการคืนคา
ขอมูลของคุณจากขอมูลสํารองที่คุณสรางขึ้น สําหรับขอมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนในการใชประวัติแฟม โปรดดู Help
and Support (
บริการชวยเหลือและวิธีใช) ของ Windows จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ h จากนั้นเลือก Help and
Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
●
หากคุณจําเปนตองแกไขปญหาเกี่ยวกับโปรแกรมหรือไดรเวอรที่ติดตั้งมาพรอมกับเครื่อง ใหใชตัวเลือก Drivers and
Applications Reinstall (การติดตั้งไดรเวอรและโปรแกรมใหม) ของ HP Recovery Manager ในการติดตั้ง
โปรแกรมหรือไดรเวอรใหม
จากหน
าจอเริ่ม ใหพิมพ recovery (กูคืน) เลือก HP Recovery Manager แลวเลือก Drivers and
Applications Reinstall (การติดตั้งไดรเวอรและโปรแกรมใหม) และปฏิบัติตามคําแนะนําที่ปรากฏบนหนาจอ
● หากคุณตองการคืนคาระบบกลับสูสถานะกอนหนาโดยไมสูญเสียขอมูลสวนบุคคล คุณสามารถใชการคืนคาระบบ
Windows ซึ่งจะชวยคุณในการคืนคาโดยไมตองรีเฟรช Windows หรือทํ
าการติดตั้งใหม Windows จะสรางจุดคืน
คาระบบโดยอัตโนมัติในระหวางการอัพเดต Windows และการบํารุงรักษาระบบอื่นๆ แมวาคุณจะไมไดสรางจุดคืน
คาดวยตนเอง คุณสามารถเลือกคืนคาไปยังจุดกอนหนาที่มีการสรางขึ้นโดยอัตโนมัติได สําหรับขอมูลเพิ่มเติมและขั้น
ตอนในการใชการคืนคาระบบ Windows โปรดดู Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
ของ Windows
จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ h จากนั้นเลือก Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
● หากคุณตองการวิธีที่รวดเร็วและงายดายในการกูคืนระบบโดยไมสูญเสียขอมูลสวนบุคคล การตั้งคา หรือโปรแกรมที่
ติดตั้งมาพรอมกับคอมพิวเตอรของคุณ หรือที่ซื้อจาก Windows Store ใหลองใชการรีเฟรช Windows ตัวเลือกนี้ไม
จําเปนตองมี
การสํารองขอมูลไวบนไดรฟอื่น โปรดดู การใชการรีเฟรช Windows เพื่อการกูคืนที่รวดเร็วและงายดาย
ในหนา 77
● หากคุณตองการตั้งคาคอมพิวเตอรของคุณใหกลับสูสถานะเดิม Windows มีวิธีการงายๆ ในการชวยลบขอมูลสวน
บุคคล โปรแกรม และการตั้งคาทั้งหมดออก แลวติดตั้ง Windows ใหม
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
ลบขอมูลทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม ในหนา 77
● หากคุณตองการตั้งคาคอมพิวเตอรของคุณใหมโดยใชอิมเมจการกูคืนระบบที่ไมรวมโปรแกรม คุณสามารถเลือกตัว
เลือก Minimized Image Recovery (การกูคืนอิมเมจที่ไมรวมโปรแกรม) ของ HP จากพารติชัน HP Recovery
(มีเฉพาะบางรุนเทานั้น) หรือสื่อกูคืนระบบของ HP Minimized Image Recovery (การกูคืนอิมเมจที่ไมรวม
โปรแกรม) จะติดตั้งเฉพาะไดรเวอรและโปรแกรมที่ชวยใหสามารถใชงานฮารดแวร
ไดเทานั้น โปรแกรมอื่นๆ ที่มีอยู
ในอิมเมจจะสามารถติดตั้งไดผานตัวเลือก Drivers and Applications Reinstall (การติดตั้งไดรเวอรและ
โปรแกรมใหม) ใน HP Recovery Manager
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนระบบโดยใช HP Recovery Manager ในหนา 78
●
หากคุณตองการกูคืนพารติชันและขอมูลเดิมจากโรงงาน คุณสามารถเลือกตัวเลือก System Recovery (การกูคืน
ระบบ) จากสื่อกูคืนระบบของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนระบบโดยใช HP Recovery Manager
ในหนา 78
● หากคุณเปลี่ยนฮารดไดรฟ คุณสามารถใชตัวเลือก Factory Reset (รีเซ็ตกลับเปนคาที่ตั้งจากโรงงาน) จากสื่อกูคืน
ระบบของ HP เพื่อคืนคาอิมเมจจากโรงงานลงในไดรฟที่เปลี่ยนแทน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนระบบโดย
ใช HP Recovery Manager ในหนา 78
●
หากคุณตองการลบพารติชันการกูคืนเพื่อเรียกคืนพื้นที่บนฮารดไดรฟ HP Recovery Manager มีตัวเลือก
Remove Recovery Partition (ลบพารติชันการกูคืน)
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การลบพารติชัน HP Recovery ในหนา 79
76 บท 11 การสํารอง คืนคา และกูคืนขอมูล