Manual do Utilizador
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do respectivo proprietário e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation dos Estados Unidos. O logótipo SD é uma marca comercial do respectivo proprietário. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Índice 1 Começar da melhor forma ............................................................................................................................. 1 Melhores práticas ................................................................................................................................. 1 Coisas divertidas a fazer ...................................................................................................................... 1 Mais recursos HP .....................................
Aceder a Beats Audio ....................................................................................... 16 Utilizar vídeo ....................................................................................................................................... 16 Ligar um dispositivo HDMI ................................................................................................. 16 Configurar as definições de áudio do HDMI ......................................................................
Actualizar programas e controladores ............................................................................... 33 Limpar o seu computador .................................................................................................. 34 Limpar o trackpad, rato e teclado ...................................................................... 34 Utilizar medidas de segurança ...........................................................................................................
O computador encerra inesperadamente .......................................................................... 47 Problemas com o Setup Utility ........................................................................................................... 47 O computador não acede ao Setup Utility ......................................................................... 47 Problemas com o ecrã ......................................................................................................................
1 Começar da melhor forma Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o seu trabalho e entretenimento. Para tirar o máximo partido do seu computador, leia este capítulo para conhecer as melhores práticas a adoptar após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde obter mais recursos HP.
Mais recursos HP Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar detalhes do produto, informações sobre como fazer algum procedimento, entre outros aspectos, utilize esta tabela. Recurso Índice Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e funcionalidades do computador. Manual de Noções básicas do Windows 8 ● Descrição geral de utilização do Windows 8.
Recurso Índice Avisos de regulamentação, Segurança e Ambiente ● Avisos de regulamentação importantes. ● Informações de garantia específicas sobre este computador. Para aceder a este manual, seleccione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, seleccione My computer (O meu computador) e, em seguida, seleccione Manuais do Utilizador.
2 Conhecer o seu computador Localizar as informações sobre o hardware e software Localizar o hardware Para saber qual o hardware instalado no seu computador: 1. No ecrã Iniciar, digite c e, em seguida, seleccione Painel de Controlo. 2. Seleccione Sistema e Segurança e, em seguida, na área de Sistema, clique em Gestor de Dispositivos. É apresentada uma lista de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviar e receber sinais sem fios. (2) Câmara Web Grava vídeo e tira fotografias. Para utilizar a câmara Web, no ecrã Iniciar, digite c e, em seguida, seleccione Câmara. (3) Luz da câmara Web Acesa: A câmara Web está ligada. (4) Botão de alimentação ● Quando o computador estiver desligado, prima o botão para ligar o computador. ● Quando o computador estiver em estado de Suspensão, prima o botão brevemente para sair da Suspensão.
Lado direito Componente 6 Descrição (1) Luz da unidade de disco rígido A piscar: A unidade de disco rígido está a ser utilizada. (2) Portas USB 3.0 (2) Ligam dispositivos USB 1.0, USB 2.0, ou USB 3.0 e fornecem um desempenho de energia de USB melhorado para dispositivos USB 3.0.
Lado esquerdo Lado esquerdo 7
Componente Descrição (1) Tomada de saída de áudio (auscultadores)/tomada de entrada de áudio (microfone) Liga um dispositivo opcional, como um auricular, colunas estéreo ligadas à corrente, auscultadores, auriculares, áudio de televisão ou um microfone de auricular. AVISO! Para reduzir o risco de lesões pessoais, ajuste o volume antes de colocar auscultadores ou auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte Avisos de regulamentação, segurança e ambiente.
Componente (2) Descrição Ranhura do cabo de segurança Liga um cabo de segurança adicional ao computador. NOTA: O cabo de segurança pode não impedir que o computador seja roubado ou utilizado de forma negligente. (3) Portas USB (2) Ligam dispositivos USB opcionais. (4) Tomada RJ-45 (rede) Liga um cabo de rede. (5) Porta HDMI-in Liga um dispositivo vídeo ou áudio opcional como uma consola de jogos ou uma caixa descodificadora. (6) Conector de alimentação Liga um transformador.
Parte inferior Componente Descrição (1) Permite à ventoinha do computador arrefecer os componentes internos. Aberturas de ventilação (5) NOTA: A ventoinha arranca imediatamente para impedir o sobreaquecimento. É normal a ventoinha ligar e desligar enquanto o computador estiver ligado. (2) Porta USB Liga o receptor USB do teclado, rato e trackpad sem fios. NOTA: (3) Receptor USB Trata-se de uma porta USB dedicada para o receptor.
3 Ligar a uma rede Poderá explorar o mundo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o seu computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo irá ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere informações através de ondas de rádio em vez de fios. O seu computador pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios: ● Dispositivo de rede local sem fios (WLAN)—Liga o computador a redes de área local sem fios.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e ligar à Internet, necessita do equipamento seguinte: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquiridos junto dos Serviços de Internet e Ofertas ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios integrado. Verifique junto do seu ISP para determinar que tipo de modem possui.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar informações que são transmitidas pela rede. Para obter mais informações, aceda a Ajuda e Suporte. No ecrã Iniciar, digite h e, em seguida, seleccione Ajuda e Suporte. Ligar a uma WLAN Para ligar a uma WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN no seu computador está ligado. 2. No ecrã Iniciar, aponte para o canto superior ou inferior direito do ecrã para visualizar os atalhos. 3.
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direcção do computador.
4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP como um hub de entretenimento para socializar através da câmara Web, aprecie e faça a gestão da sua música e transfira e veja filmes. Ou, para fazer do seu computador um centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue dispositivos externos como altifalantes, auscultadores ou uma consola de jogos.
Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores, os auriculares ou um auricular. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
3. Se o ecrã do computador não mudar automaticamente, prima fn+HDMI para alternar o ecrã do computador para o dispositivo HDMI. 4. Utilize as teclas "enter", "back space", "seta para cima" ou "seta para baixo" para efectuar a sua selecção. Configurar as definições de áudio do HDMI O HDMI é a única interface de vídeo que suporta vídeo e áudio de alta definição. Depois de ligar um dispositivo HDMI ao computador, pode ligar então o áudio do HDMI seguindo estes passos: 1.
sincronização e partilha de fotografias e vídeos. Para obter informações, clique no título Tutorials (Tutoriais) no ecrã principal do conjunto de aplicações sMedio 360.
5 Navegar utilizando o teclado e dispositivos apontadores O seu computador inclui um teclado, rato e trackpad sem fios para uma navegação fácil. Utilize o trackpad para explorar todos os gestos de toque do Windows 8. Após retirar as patilhas de bateria dos acessórios, estes emparelham automaticamente com o computador. NOTA: O receptor sem fios está pré-instalado na porta USB dedicada na parte inferior do suporte do computador.
pressionado o seu dedo para abrir um ecrã de ajuda que fornece informações sobre o item seleccionado. Clicar com 2 dedos O clique com 2 dedos permite-lhe fazer selecções no menu para um objecto no ecrã. Coloque dois dedos no trackpad e pressione para abrir o menu de opções para o objecto seleccionado. Deslocamento O deslocamento útil para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Comprimir/alongar Comprimir e alongar permite ampliar ou reduzir imagens ou texto. ● Amplie colocando dois dedos juntos no trackpad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados no trackpad e, em seguida, junte-os. Deslizar das margens Utilize deslizes das margens para efectuar tarefas como alterar definições e encontrar ou utilizar aplicações.
Deslizar da margem direita O deslizar da margem direita revela os atalhos, que lhe permite procurar, partilhar, iniciar aplicações, aceder a dispositivos ou alterar definições. Deslize o seu dedo cuidadosamente a partir da margem direita para visualizar os atalhos. Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior abre uma lista das aplicações disponíveis. Para efectuar um deslizar da margem superior, deslize cuidadosamente o dedo da margem superior em direcção ao centro trackpad.
Utilizar o teclado Com o teclado e o rato, pode introduzir os itens seleccionados e efectuar as mesmas funções que faz com os gestos de toque. O teclado também lhe permite utilizar teclas de acção para efectuar funções específicas. SUGESTÃO: A tecla com o logótipo do Windows no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente a tecla com o logótipo do Windows faz com que volte ao ecrã anterior.
Componente Descrição (1) Tecla f lock Alterna o estado da linha superior de teclas para utilizar como teclas de acção ou como teclas de função. Prima fn+f lock para desactivar a funcionalidade de tecla de acção e para o teclado voltar à utilização padrão com teclas de função. Para activar a função atribuída depois de desactivar a funcionalidade da tecla de acção, deverá premir a tecla fn em combinação com a tecla de acção adequada.
Utilizar as teclas de acção Uma tecla de acção efectua uma função atribuída. O ícone em cada uma das teclas f1 a f11 ilustra a função atribuída para essa tecla. ▲ Para utilizar uma função de uma tecla de acção, prima e mantenha premida a tecla. NOTA: A tecla f lock alterna o estado da fila superior de teclas para utilizar como teclas de acção ou como teclas de função. Prima fn+f lock para desactivar a funcionalidade de tecla de acção e para o teclado voltar à utilização padrão com teclas de função.
Utilizar as teclas de atalho do Microsoft Windows 8 O Microsoft Windows 8 fornece atalhos para efectuar acções rapidamente. Vários atalhos irão ajudá-lo com as funções do Windows 8. Prima a tecla com o logótipo do Windows juntamente com a tecla para efectuar a acção. Para obter informações adicionais sobre as teclas de atalho do Windows 8, aceda a Ajuda e Suporte. No ecrã Iniciar, digite h e, em seguida, seleccione Ajuda e Suporte.
6 Gestão de energia Iniciar Suspensão e Hibernação O Windows tem dois estados de poupança de energia, Suspensão e Hibernação. ● Suspensão–O estado de Suspensão é automaticamente iniciado após um período de inactividade. O seu trabalho é guardado na memória, permitindo-lhe retomar o trabalho muito rapidamente. Também é possível iniciar a Suspensão manualmente. Para obter mais informações, consulte Iniciar e sair da Suspensão na página 27.
3. Seleccione Alterar definições que estão actualmente indisponíveis. 4. Na área Quando primo o botão de energia, seleccione Hibernar. 5. Clique em Guardar alterações. Para sair de Hibernação, prima brevemente o botão de alimentação. As luzes de alimentação acendem e o seu trabalho volta a ser apresentado no ecrã onde parou de trabalhar. Se tiver definido uma palavra-passe necessária para a reactivação, deverá introduzir a sua palavra-passe do Windows antes do seu trabalho voltar ao ecrã.
Se o computador continuar sem resposta e não conseguir utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, tente os procedimentos de emergência seguintes na sequência fornecida: ● Prima ctrl+alt+delete Clique no ícone de Energia no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Encerrar. ● Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante pelo menos 5 segundos. ● Prima e mantenha premido o botão de alimentação e o botão para silenciar.
7 Gerir e partilhar informações As unidades são dispositivos de armazenamento digital ou unidades de estado sólido que o ajudam a armazenar, partilhar, gerir e aceder a informações. O seu computador tem uma unidade de disco rígido interna que armazena os seus ficheiros pessoais e o software e sistema operativo do seu computador. Para uma capacidade ou funcionalidade acrescida, ligue uma unidade externa (adquirida separadamente), como uma unidade óptica ou unidade de disco rígido.
Remover um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, não puxe pelo cabo para remover o dispositivo USB. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou um sistema sem resposta, utilize o procedimento seguinte para remover o dispositivo USB em segurança. 1. Guarde as suas informações e feche todos os programas associados ao dispositivo. 2.
3. 32 Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2).
8 Manter um elevado grau de desempenho Mantenha o seu computador com um elevado grau de desempenho operativo utilizando as práticas e ferramentas descritas neste capítulo. Comece pela manutenção de rotina, mantenha o equipamento limpo e actualize regularmente o software. Preste também atenção a problemas de segurança importantes, incluindo palavras-passe, protecção anti-vírus e medidas anti-roubo.
local, pode também registar-se para receber notificações automáticas quando ficarem disponíveis actualizações. Limpar o seu computador Limpar o computador ajuda a mantê-lo em boas condições de funcionamento. CUIDADO: Não utilize solventes fortes, como álcool, acetona, cloreto de amónia, cloreto de metileno e hidrocarbonetos, que podem danificar permanentemente a superfície do computador. Limpe cuidadosamente o ecrã com um pano sem pêlos suave, embebido em solução de limpeza de vidros sem álcool.
Definir palavras-passe Palavra-passe Função Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que liga ou reinicia o computador. ● Se se esquecer da sua palavra-passe de ligação, deverá levar o seu computador ao centro de serviço. Palavra-passe do utilizador Protege o acesso a uma conta de utilizador Windows. Também poderá configurar o seu computador para solicitar a palavra-passe de utilizador para sair da Suspensão.
Gerir definições do sistema O Setup Utility ou BIOS (Basic Input/Output System) controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como as unidades, ecrã, teclado, rato e impressora). Utilizando o Setup Utility, pode efectuar o Diagnóstico do Sistema, actualizar o seu BIOS, determinar a versão do BIOS, transferir uma actualização do BIOS ou alterar a sequência de arranque.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico enquanto este estiver a ser executado, prima esc.
9 Efectuar cópias de segurança, restaurar e recuperar O seu computador inclui ferramentas fornecidas pela HP e o sistema operativo ajuda a salvaguardar as suas informações e a recuperá-las se vier a ser necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a fazer com que o seu computador volte a um estado de trabalho ou até mesmo a um estado de fábrica original adequado, tudo com passos simples.
da unidade de disco rígido e não for possível restaurá-los a partir da Reciclagem ou se os ficheiros ficarem corrompidos, poderá restaurar os ficheiros dos quais efectuou cópia de segurança utilizando o Histórico de Ficheiros. Restaurar ficheiros também é útil se alguma vez optar por repor o computador reinstalando o Windows ou escolher recuperar utilizando o HP Recovery Manager. NOTA: O Histórico de Ficheiros não está activado por predefinição, por isso, terá de efectuar a sua activação.
Restauro e recuperação Existem várias opções para recuperar de potenciais problemas. O método utilizado depende da sua situação e nível de conhecimentos: ● Se necessitar restaurar os seus ficheiros e dados pessoais, pode utilizar o Histórico de Ficheiros do Windows para restaurar as cópias de segurança que criou. Para obter mais informações e passos para utilizar o Histórico de Ficheiros, consulte a Ajuda e Suporte do Windows. No ecrã Iniciar, digite h e, em seguida, seleccione Ajuda e Suporte.
Utilizar o Actualizar do Windows para uma recuperação rápida e fácil Quando o computador não estiver a funcionar correctamente e necessitar de voltar a ter estabilidade no sistema, a opção Actualizar do Windows permite iniciar de novo, mas mantém os itens importantes para o utilizador. IMPORTANTE: Efectuar a actualização remove quaisquer aplicações no Ambiente de Trabalho que não estavam originalmente instaladas de fábrica no sistema.
Para remover tudo e reinstalar o Windows a partir do ecrã Iniciar: 1. No ecrã Iniciar, aponte para o canto superior ou inferior direito do ecrã para visualizar os atalhos. 2. Clique em Definições. 3. Clique em Alterar definições do Computador no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, seleccione Geral no ecrã de definições do computador. 4. Em Remover tudo e reinstalar o Windows, seleccione Introdução e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar suportes HP Recovery para recuperar Poderá utilizar suportes HP Recovery para recuperar o sistema original. Este método pode ser utilizado se o seu sistema não tiver uma partição HP Recovery ou se a unidade de disco rígido não estiver a funcionar devidamente. 1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais. 2. Insira o suporte de recuperação que criou (uma unidade flash USB ou um DVD numa unidade óptica externa) e reinicie o computador.
10 Resolução de Problemas Problemas com a ligação sem fios Algumas causas possíveis para problemas com a ligação sem fios incluem o seguinte: ● O dispositivo sem fios não está ligado. ● O dispositivo sem fios não está instalado correctamente ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios encontrou interferência de outros dispositivos. ● O dispositivo sem fios ou o hardware do router falhou.
Se a introdução de um código de segurança não é o problema, poderá ter uma ligação WLAN corrompida. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN corrompida. ● Se existir um ícone do estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas, clique com o lado direito do rato e, em seguida, clique em Resolução de problemas. O Windows repõe o seu dispositivo de rede e tenta efectuar uma nova ligação a uma das redes preferidas.
Não é possível ligar ao router sem fios Se estiver a tentar ligar ao router sem fios e não tiver sucesso, reponha o router sem fios cortando a alimentação do router durante 10 a 15 segundos. Se o computador continuar a não conseguir ligar a uma WLAN, reinicie o router sem fios. Para obter detalhes, consulte as instruções do fabricante do router.
3. Se o Windows abrir, efectue de imediato uma cópia de segurança de todas as informações importantes para uma unidade de disco rígido externa. 4. Quer o Windows inicie, quer não, contacte o suporte. A unidade de disco rígido ou a placa do sistema poderão necessitar de substituição. O computador não está a responder Utilize a barra de tarefas do Windows para fechar todos programas que não estejam a responder. 1. Prima as teclas ctrl+alt+delete. 2. Clique em Gestor de Tarefas. 3.
As imagens no ecrã são muito grandes, muito pequenas ou não são nítidas Ajuste as definições de resolução. 1. No ecrã Iniciar, digite c e, em seguida, seleccione Painel de Controlo. 2. Seleccione Aspecto e Personalização. 3. Em Ecrã, seleccione Ajustar a resolução do ecrã. 4. Ajuste a resolução conforme necessário e clique em Aplicar. Problemas com o teclado, rato e trackpad ● Certifique-se de que está a utilizar o teclado sem fios ou o rato sem fios dentro do alcance do receptor.
2. Certifique-se de que o rato está ligado (1) e, em seguida, prima e mantenha premido o botão Ligar (2) durante 5 a 10 segundos, até o LED do receptor ligar ou parar de piscar. Para confirmar a ligação, desloque o rato e verifica se existe resposta no ecrã. 3. Depois de estabelecida a ligação do rato, complete os passos seguintes para voltar a emparelhar o teclado e o trackpad. 4. Prima e mantenha premido o botão Ligar (3) durante 5 a 10 segundos até que o LED do receptor se acenda ou pare de piscar.
5. Prima e mantenha premido o botão Ligar (4) durante 5 a 10 segundos até que o LED do receptor se acenda ou pare de piscar. Problemas de áudio Não se ouve som ● Assegure-se que está ligado aos altifalantes alimentados por corrente e que estes estão ligados. ● Ajuste o volume, nos altifalantes ou através do sistema operativo do computador. ● Desligue o computador e, em seguida, desligue e volte a ligar os altifalantes. Certifique-se de que os altifalantes estão devidamente ligados.
NOTA: Para confirmar ou alterar as definições de áudio no seu computador, no ecrã Iniciar, digite c e, em seguida, seleccione Painel de Controlo. Seleccione Hardware e Som e, em seguida, seleccione Som. Problemas de software ● Encerre o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. ● Actualize ou volte a instalar os controladores. Consulte Actualizar programas e controladores na página 33. ● Actualize ou restaure o seu computador. Consulte Efectuar cópias de segurança, restaurar e recuperar na página 38.
11 Especificações Especificações de funcionamento NOTA: Para ver as classificações eléctricas, consulte a etiqueta de especificações do seu computador localizada no exterior do computador para determinar as classificações eléctricas correctas.
12 Descarga electrostática A descarga electrostática é a libertação de electricidade estática quando dois objectos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de electricidade estática proveniente de dedos ou de outros condutores electrostáticos poderá danificar os componentes electrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 10 actualizações de software, instalar 35 actualizações do Windows, instalar 35 actualizar 41 computador 40 alongar gesto de toque com o trackpad 21 altifalantes identificar 5 ligar 15 ampliar gesto de toque com o trackpad 21 Antenas WLAN, identificar 5 auscultadores, ligar 15 B Beats Audio 16 Beats Audio Control Panel (Painel de Controlo de Beats Audio) 16 botão de alimentação, identificar 5 botões 5 C cabos, USB 30 cabo USB, ligar 30 câmara Web ident
informações de regulamentação etiqueta de regulamentação 10 etiquetas de certificação da comunicação sem fios 10 instalar, actualizações críticas 35 ISP 11 L LAN, ligar 13 ligação a uma WLAN empresarial 13 ligação a uma WLAN pública 13 ligar a uma WLAN 13 limpar, trackpad, rato e teclado 34 limpar o seu computador 34 Limpeza do disco 33 luz da câmara Web, identificar 5 luz da comunicação sem fios 11 luz da unidade de disco rígido, identificar 6 luzes câmara Web 5 unidade de disco rígido 6 luz integrada da c
software sMedio 360 17 suportes de recuperação criar 39 criar utilizando o HP Recovery Manager 39 suportes HP Recovery criar 39 recuperação 43 Suspensão iniciar 27 sair 27 T tecla com o logótipo do Windows, identificar 24 tecla de aplicação do Windows, identificar 24 tecla f lock, identificar 24 tecla fn, identificar 24 tecla HDMI, identificar 24 teclas Aplicação do Windows 24 f lock 24 fn 24 HDMI 24 Logótipo Windows 24 teclas de acção Ajuda e Suporte 25 aumentar o volume 25 avanço rápido 25 diminuir o volu
