HP Digital Sender Module Administrator's Guide

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Dépannage du HP Digital sender Module 25
Dépannage du HP Digital sender Module
Dépannage du HP Digital sender Module -
Problèmes d’ordre général
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes
couramment rencontrés durant l’utilisation du HP Digital sender.
Remarque En règle générale, pour tous les problèmes, consultez le panneau de
commande, le journal d’événements et le journal d’activités pour y
trouver les messages associés. Vous trouverez l’explication de ces
messages aux sections « Messages du panneau de commande »,
page 36 « Messages du journal d’événements », page 32 et
« Messages du journal d’activités », page 40.
Dépannage du HP Digital sender Module - Problèmes d’ordre général
Problème Interventions
La qualité d’image est
médiocre.
●
Assurez-vous que la vitre de numérisation est propre. Si la vitre
est sale, nettoyez-la avec un chiffon doux et sec.
●
Augmentez la résolution par défaut à l’aide de l’Utilitaire de
configuration.
Le HP Digital sender
Module envoie les
documents très
lentement.
●
Vous avez peut-être sélectionné un paramètre de qualité qui
produit un gros fichier pour le document dont l’envoi se fait
lentement (Fine, par exemple). Pour accélérer l’envoi, choisissez
un autre paramètre (Texte standard, par exemple).
L’enveloppe clignote
sur l’affichage du
panneau de
commande.
●
Aucune intervention requise. L’enveloppe clignotante sur
l’affichage du panneau de commande du MFP indique que l’envoi
numérique est en cours.
Vous venez de
configurer un MFP à
l’envoi numérique à
l’aide de l’Utilitaire de
configuration HP, mais
l’envoi numérique ne
semble pas avoir lieu.
●
Mettez le MFP et le module de copie hors tension, puis de
nouveau sous tension.
Vous avez remplacé un
composant
d’imprimante et l’envoi
numérique ne semble
pas avoir lieu.
●
Si le numéro de série du moteur du MFP a changé (en raison,
par exemple, du remplacement d’un composant d’imprimante),
le MFP doit être réinitialisé.