HP Digital Sender Module Administrator's Guide

28 Chapitre 3 - Dépannage
FR
L’icône Envoyer peut
être sélectionnée sur le
panneau de
commande, mais elle
indique ne pas pouvoir
contacter le HP Digital
sender Module.
●
Le logiciel HP Digital
sender Module n’est pas
installé.
●
Le contact a été perdu
entre le MFP et le logiciel
HP Digital sender
Module.
●
Installez le logiciel HP Digital sender
Module.
●
Déterminez si une panne de réseau
s’est produite entre le logiciel HP
Digital sender Module et le MFP.
Envoyez une tâche d’impression au
MFP (ou utilisez Web JetAdmin pour
demander son état) à partir du PC
exécutant le logiciel HP Digital
sender Module.
Durant l’adressage, le
MFP ne remplit plus
automatiquement le
champ d’adresses
électroniques.
●
Le carnet d’adresses est
corrompu ou il a été
effacé.
●
L’adresse se trouvait
dans la mémoire cache
locale, mais elle a été
retirée lorsqu’une
adresse récemment
ajoutée a entraîné le
débordement du cache
et, par conséquent,
l’écrasement de la plus
ancienne adresse.
●
A l’aide du GCA, rechargez le carnet
d’adresses dans le MFP.
●
Envisagez d’ajouter des adresses
couramment utilisées au carnet
d’adresses global.
L’adresse de
l’expéditeur ne peut pas
être saisie.
●
L’administrateur a choisi
de configurer une
adresse d’expéditeur
codée pour ce MFP.
●
L’authentification a été
activée pour ce MFP.
●
Le MFP doit être reconfiguré pour
permettre la saisie d’une adresse
d’expéditeur.
●
Désactivez l’authentification pour
ce MFP.
Dépannage du HP Digital sender Module (suite)