HP Digital Sender Module Administrator's Guide

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Dépannage du HP Digital sender Module 31
Contrôle de la base de données de carnets
d’adresses
A tout moment, vous pouvez contrôler la base de données du GCA
pour corriger des problèmes et des discordances entre les
informations.
Contrôlez la base de données pour les raisons suivantes :
●
Le HP Digital sender Module semble fonctionner lentement sans
raison apparente.
●
Le PC Windows NT/Windows 2000 PC qui exécute le logiciel
HP Digital sender Module a été mis hors tension par
inadvertance durant une opération critique (importation
d’adresses, par exemple).
●
Vous détectez des différences entre les carnets d’adresses et les
listes de distribution.
●
Vous êtes invité à le faire par les recommandations de
dépannage.
Remarques sur la procédure :
●
Redémarrez le PC Windows NT/Windows 2000 et consultez le
journal d’activités Administrateur dans le GCA.
Remarque Si ce contrôle n’aboutit pas, la base de données des carnets
d’adresses est corrompue. Essayez de réinitialiser le carnet d’adresses
en supprimant les fichiers de base de données et en redémarrant le
PC Windows NT/Windows 2000. Si aucune de ces mesures ne permet
de résoudre le problème, contactez votre revendeur agréé HP.
Le HP Digital sender
Module perd contact
avec le serveur SMTP.
Avant que ne commence la
numérisation, le HP Digital
sender Module contacte la
passerelle SMTP pour
s’assurer qu’elle est
disponible. Dans le cas
contraire, la tâche ne
démarre pas.
●
S’il perd le contact par la suite, le
HP Digital sender Module essaie
périodiquement de se reconnecter.
Passé un délai déterminé, il place
un message d’erreur dans le journal
d’activités.
Dépannage du HP Digital sender Module (suite)