HP Digital Sender Module Administrator's Guide

56 Chapitre 3 - Dépannage
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Dépannage du logiciel
Les procédures de dépannage se divisent comme suit :
●
Dépannage de problèmes généraux (page 56)
●
Messages du Gestionnaire du carnet d’adresses (GCA) HP
(page 57
)
Dépannage de problèmes généraux
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes
couramment rencontrés durant l’utilisation du logiciel. Le logiciel
HP Digital sender Module n’affiche pas de messages pour ces types
de problèmes.
082/00 Micrologiciel non mis à
jour sur l’imprimante X.
Le micrologiciel du MFP n’a
pas été mis à jour lors de la
mise à jour du HP Digital
sender Module.
●
Allez à l’Utilitaire de
configuration et réinitialisez
le périphérique.
Messages du journal d’activités (suite)
Problèmes d’utilisation
Problème Interventions
Le GCA ou le logiciel
HP Digital sender
Module fonctionnent
très lentement.
●
Il est possible que trop de programmes s’exécutent
simultanément sur l’ordinateur. Fermez les programmes que vous
n’utilisez pas. Redémarrez par ailleurs l’ordinateur.
●
Exécutez le GCA et le logiciel HP Digital sender Module sur le
même PC Windows NT/Windows 2000.
●
Le disque dur de votre ordinateur n’a peut-être pas assez
d’espace libre. Libérez de la mémoire sur votre ordinateur en
supprimant les fichiers inutiles.
●
Les données sur le disque dur de votre ordinateur sont peut-être
fragmentées. Utilisez le défragmenteur de disque. Cliquez sur
Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils systèmes, puis
cliquez sur Défragmenteur de disque. Vous devrez peut-être
installer un défragmenteur de disque sur votre machine Windows
NT/Windows 2000. Pour de plus amples informations, consultez
la documentation Windows.