HP Digital Sender Module - (Spanish) Administrator's Guide
30 Capítulo 3 - Resolución de problemas
ES
DSSP pierde contacto 
cuando intenta enviar el 
trabajo.
El servidor HP Digital 
Sender Module ha caído, 
se ha producido un 
problema en la red o 
rechaza la conexión para 
JetSend.
●
SSA retiene el trabajo y ejecuta 
reintentos periódicamente hasta 
que agota el intervalo de espera, 
lo que hace que el trabajo falle.
El MFP pierde parte 
de su potencia durante 
el envío digital.
●
SSA suprimirá automáticamente 
cualquier información de trabajo 
parcial almacenada en el disco 
duro cuando rearranque.
El usuario ha 
proporcionado una 
dirección de correo 
electrónico no válida en 
el campo de remitente.
Si se entrega el correo 
electrónico, el destinatario 
no podrá responder al 
mensaje. Si el correo 
electrónico regresa, no 
aparecerá ningún mensaje 
de error.
●
Reenvíe el mensaje utilizando 
una dirección válida en el campo 
de remitente.
Una o más direcciones 
del campo de 
destinatario no 
son válidas.
SMTP sólo validará 
direcciones de correo 
electrónico si residen en 
la pasarela SMTP local. 
De lo contrario, una 
pasarela situada más 
adelante en la canalización 
realizará la validación. 
Antes de digitalizar un 
documento, HP Digital 
Sender Module verificará 
mediante la pasarela SMTP 
local que al menos una 
dirección de correo 
electrónico sea válida. 
De lo contrario, no 
empezará la digitalización.
●
HP Digital Sender Module generará 
mensajes de correo electrónico de 
error para el remitente cuando 
detecte un error de “usuario 
desconocido” de SMTP. Otros 
servidores SMTP serán 
responsables de generar mensajes 
de correo electrónico de error si 
posteriormente se descubre que 
las direcciones no eran válidas.
Resolución de problemas generales de HP Digital 
Sender Module (continuación)










