Laptop User Guide - Windows 8

B Rešavanje problema
Resursi za rešavanje problema
●
Pristupite vezama ka Veb lokacijama i dodatnim informacijama o računaru putem menija „Help
and Support“ (Pomoć i podrška). Na početnom ekranu otkucajte help, a zatim izaberite stavku
Help and Support (Pomoć i podrška).
NAPOMENA: Neke alatke za proveru i popravku zahtevaju Internet vezu. HP pruža i dodatne
alatke koje ne zahtevaju Internet.
●
Obratite se HP podršci. Podrška za korisnike u SAD je dostupna na adresi
http://www.hp.com/
go/contactHP. Podrška za korisnike širom sveta je dostupna adresi http://welcome.hp.com/
country/us/en/ wwcontact_us.html.
Odaberite neki od sledećih tipova podrške:
◦
Ćaskajte na mreži sa HP tehničkim osobljem.
NAPOMENA: Kada ćaskanje nije dostupno na određenom jeziku, dostupno je na
engleskom.
◦
Obratite se HP podršci putem e-pošte.
◦
Pronađite brojeve telefona HP podrške širom sveta.
◦
Pronađete HP servisni centar.
Rešavanje problema
Sledeći odeljci opisuju nekoliko uobičajenih problema i rešenja.
Računar ne može da se uključi
Ako se računar ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sledeći predlozi vam mogu pomoći da
utvrdite zašto se računar ne pokreće:
● Ako je računar ukopčan u električnu utičnicu za naizmeničnu struju, proverite da li utičnica ima
odgovarajuće napajanje tako što ćete u nju ukopčati drugi uređaj.
NAPOMENA: Koristite samo adapter za naizmeničnu struju koji ste dobili uz računar ili onaj
koji je HP odobrio za ovaj računar.
●
Ako je računar priključen na spoljni izvor napajanja koji nije utičnica naizmenične struje,
priključite računar u utičnicu naizmenične struje pomoću adaptera za naizmeničnu struju.
Proverite da li je kabl napajanja čvrsto spojen sa adapterom naizmenične struje.
106 Dodatak B Rešavanje problema