Notebook User Guide - Windows 8

B Fejlfinding
Ressourcer til fejlfinding
●
Yderligere oplysninger om computeren samt webstedshyperlinks finder du i Help and Support
(Hjælp og support). Skriv hjælp på startskærmen, og vælg derefter Hjælp og support.
BEMÆRK: Nogle kontroller og reparationsværktøjer kræver internetforbindelse. HP har også
andre værktøjer, som ikke kræver internetforbindelse.
●
Kontakt HP-support. For support i USA skal du gå til
http://www.hp.com/go/contactHP. For
support i hele verden skal du gå til
http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html
Vælg en af følgende typer support:
◦
Chatte online med en HP-tekniker.
BEMÆRK: Hvis chat ikke er tilgængelig på et bestemt sprog, er den tilgængelig på
engelsk.
◦
E-maile med HP-support.
◦
Finde telefonnumre til HP-support verden over.
◦
Finde et HP-servicecenter.
Problemløsning
I de følgende afsnit beskriver vi flere udbredte problemer og løsninger på dem.
Computeren kan ikke starte
Hvis computeren ikke tænder, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag måske
hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor computeren ikke tænder:
●
Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, skal du slutte en anden elektrisk
enhed til stikkontakten for at kontrollere, at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.
BEMÆRK: Brug kun den vekselstrømsadapter, der fulgte med computeren, eller en adapter,
som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.
●
Hvis computeren er tilsluttet en anden ekstern strømkilde end en stikkontakt med vekselstrøm,
kan du prøve at sætte computeren i en stikkontakt med vekselstrøm vha.
vekselstrømsadapteren. Kontrollér, at netledningen og vekselstrømsadapteren er forbundet
korrekt.
Ressourcer til fejlfinding 109