HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology-System Administrator Guide

傳送傳真時發生問題
表格 16-7 傳送傳真時發生問題
問題 原因 解決方案
傳真傳輸失敗。 電話線路可能不是類比電話線路。
傳真功能必須使用類比電話線路。 數位
電話線路與 VoIP 線路不受支援。
已啟用 JBIG，但接收方傳真機沒有
JBIG 功能。
關閉 JBIG 壓縮功能。 請參閱 115 頁的
傳真設定功能表。
接收方傳真機可能發生故障。 嘗試將傳真傳送至其他傳真機。
電話線路可能無法正常工作。 將電話連接至牆上插座，並確認您可以聽
到撥號音且可以撥打電話。
接收方傳真機可能忙碌。 增加忙碌時重撥、未接聽時重撥或重撥時
間間隔設定。 請參閱
115 頁的傳真設定
功能表。
電話線路電壓可能很低。 將偵測撥號音設定值設定為已停用，以使
類比傳真附件不需要偵測撥號音就可傳送
傳真。 請參閱
115 頁的傳真設定功能表。
電話線路的噪音可能會干擾傳真通訊。 降低最高速率設定，以減少發生此類錯誤
的可能性。 請參閱
115 頁的傳真設定功
能表。
撥號模式設定可能與電話服務供應商所需
的設定不相符。
確定撥號模式設定正確。 請參閱 115 頁的
傳真設定功能表。
如果傳真傳輸期間發生錯誤，部分或所有
資料可能會遺失。
啟用錯誤修正模式功能，以便裝置再次傳
送錯誤部分。
傳真 V.34 功能傳送傳真的速度可能對於
目前電話線路狀況來說太高。
暫時停用此功能，以查看是否可以傳送傳
真。 請參閱
122 頁的故障排除功能表。
傳真正在傳真，但很慢。 掃描原稿的解析度可能太高。 掃描原稿時，依次點選更多選項與解析
度。 將解析度設定為較低等級，以提高
傳真傳輸速度。
您可能需要將最佳化文字/圖形設定變更
為不同的設定。
掃描原稿時，依次點選更多選項與最佳化
文字/圖形。 調整設定以使最佳化偏向文
字或列印圖片，而不是偏向相片。
附註： 如果傳送相片的傳真，傳真傳送
的時間比傳送其他文件類型的時間更長。
如果接收者傳真機支援它，請開啟 JBIG
壓縮功能以提高效能。
請參閱 115 頁的傳真設定功能表
您無法使用「Windows 電腦傳真」傳送
傳真驅動程式來傳送傳真。
電腦傳真傳送功能可能已停用。 您必須啟用電腦傳真傳送功能，才能使用
傳真驅動程式傳送傳真。 請參閱
115 頁的
傳真設定功能表。
已成功從裝置中傳送傳真，但收件者未收
到傳真。
接收者傳真機可能已關閉或紙張用盡。 要求收件者確認傳真機已開啟且有紙張。
接收者傳真機可能發生故障。 嘗試將傳真傳送至其他傳真機。
雖然已選擇接收通知的選項，但未收到通
知。
預設通知的電子郵件地址可能未設定，或
可能不正確。
登入裝置，然後確認通知選項的電子郵件
地址正確。
214 第 16 章 解決問題 ZHTW