HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Brukerhåndbok

Sjekklister for problemløsing
Hvis enheten ikke svarer på riktig måte, følger du trinnene i sjekklistene nedenfor. Hvis det oppstår et
problem du ikke klarer å løse, kan du kontakte systemadministratoren for å få hjelp.
Problemer med alle jobber
1. Kontroller at minst én statuslampe på kontrollpanelet er tent. Hvis ingen lamper lyser, følger du
disse trinnene:
a. Trykk på av/på-knappen på kontrollpanelet.
b. Kontroller strømbryteren nederst og lengst bak på høyre side av enheten. Kontroller at
bryteren er slått på.
c. Kontroller at strømledningen er koblet til på riktig måte i begge ender.
d. Kontroller strømkilden ved å koble enheten direkte til et vegguttak eller til en annen stikkontakt.
2. Hvis enheten får strøm, men likevel ikke svarer, kontrollerer du kablene. Kontroller at
nettverkskabelen er koblet til.
3. Sjekk om det er noen meldinger på kontrollpanelets statuslinje. Se
Kontrollpanelmeldinger
på side 75.
Problemer med kopi- og skannejobber
1. For kopijobber kontrollerer du at det ligger papir i skuffen du vil bruke.
2. Hvis du prøver å bruke dokumentmateren, kan du prøve å skanne fra glasset i stedet. Hvis jobben
er vellykket, skyldes problemet dokumentmateren. Kontakt systemadministratoren.
3. Hvis du verken kan skanne med dokumentmateren eller fra glasset, skyldes problemet
skannermekanismen. Kontakt systemadministratoren.
Problemer med utskriftsjobber
1. Kontroller at det ligger papir i skuffen du vil bruke.
2. Skriv ut en konfigurasjonsside. På startskjermbildet velger du Administrasjon. Velg Informasjon,
og velg deretter Konfigurasjonsside.
a. Hvis konfigurasjonssiden ikke skrives ut, kontrollerer du at det ligger papir i skuffen. Sjekk
også kontrollpanelet for å se om arket har satt seg fast. Se
Fjerne fastkjørt papir
på side 76.
Hvis det ligger papir i skuffen og arket ikke sitter fast, skyldes problemet enhetens maskinvare.
Kontakt systemadministratoren.
b. Hvis konfigurasjonssiden skrives ut, fungerer enhetens maskinvare som den skal. Problemet
skyldes datamaskinen, skriverdriveren, nettverket eller programvaren. Gå til neste trinn.
NOWW Sjekklister for problemløsing 73