HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Guia de l'administrador del sistema

Problemes amb l'enviament de faxos
Taula 16-7 Problemes amb l'enviament de faxos
Problema Causa Solució
No s'ha pogut transmetre el fax. Potser la línia telefònica no és una línia
analògica.
La funció de fax necessita una línia
telefònica analògica. No s'admeten les
línies telefòniques digitals ni les línies
VoIP.
JBIG s'ha habilitat però la màquina de
destinació no té la capacitat JBIG.
Desactiveu la funció JBIG Compression
(Compressió JBIG). Vegeu
Menú Fax
Setup (Configuració del fax)
a la pàgina 148.
Potser la màquina de fax de destinació
no funciona correctament.
Intenteu enviar el fax a una màquina de
fax diferent.
Potser la línia telefònica no funciona. Connecteu un telèfon a la presa de paret
i comproveu que podeu sentir el to de
marcació i realitzar una trucada.
Potser la màquina de fax de destinació
està ocupada.
Augmenteu el paràmetre Redial On Busy
(Torna a marcar si comunica), Redial On
No Answer (Torna a marcar si no hi ha
resposta) o Redial Interval (Interval per
tornar a marcar). Vegeu Menú Fax Setup
(Configuració del fax) a la pàgina 148.
Potser la tensió de la línia telefònica és
baixa.
Definiu el paràmetre Detect Dial Tone
(Detecta to de marcació) en Disabled
(S'ha deshabilitat), de manera que
l'accessori del fax analògic no hagi de
detectar un to de marcació per enviar un
fax. Vegeu
Menú Fax Setup
(Configuració del fax) a la pàgina 148.
Potser el soroll a la línia telefònica està
interferint en la comunicació amb el fax.
Reduïu el paràmetre Maximum Baud
Rate (Velocitat de baudis màxima) per
reduir la probabilitat que es produeixi
aquest tipus d'error. Vegeu
Menú Fax
Setup (Configuració del fax)
a la pàgina 148.
Potser el paràmetre Dialing Mode (Mode
de marcació) no coincideix amb el
paràmetre necessari per al proveïdor de
servei telefònic.
Assegureu-vos que el paràmetre Dialing
Mode (Mode de marcació) és correcte.
Vegeu
Menú Fax Setup (Configuració
del fax) a la pàgina 148.
Si es produeix un error durant la
transmissió d'un fax, es pot perdre part
de la informació o tota.
Habiliteu la funció Error Correction Mode
(Error del mode de correcció) de manera
que el dispositiu enviï la part de l'error un
altre cop.
Potser la funció Fax V.34 envia faxos a
una velocitat massa elevada per a l'estat
de la línia telefònica actual.
Deshabiliteu temporalment aquesta
funció per veure si podeu enviar el fax.
Vegeu
Menú Troubleshooting
(Resolució de problemes)
a la pàgina 159.
266 Capítol 16 Solució de problemes CAWW