HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Guia de l'administrador del sistema

Problemes de connectivitat de la xarxa
1. El dispositiu admet diferents protocols de xarxa (TCP/IP, IPX/SPX, Novell/NetWare, AppleTalk i
DCL/LLC). Assegureu-vos que s'ha habilitat el protocol adequat per a la vostra xarxa.
2. Imprimiu les pàgines de configuració. A la pàgina d'HP Jetdirect, comproveu els elements següents
del protocol:
●
A HP Jetdirect Configuration (Configuració d'HP Jetdirect), l'estat és "I/O Card
Ready" (Targeta d'E/S llesta).
●
L'estat és "Ready" (Llest).
●
Apareix una adreça de xarxa.
●
El mètode de configuració (Config by:) apareix correctament.
Comprovació de la comunicació des de la xarxa
Si la pàgina de configuració d'HP Jetdirect mostra una adreça de xarxa per al dispositiu, utilitzeu aquest
procediment per comprovar que el dispositiu s'està comunicant amb altres dispositius de la xarxa.
1. Obriu un indicador d'ordres:
a. Windows: Feu clic a Start (Inicia), Run (Executa) i, tot seguit, escriviu cmd. S'obrirà un
indicador d'ordres del Windows.
b. Macintosh: Feu clic a Applications (Aplicacions), a Utilities (Utilitats) i, tot seguit, obriu
l'aplicació Terminal. S'obrirà la pàgina de Terminal.
2. Escriviu ping seguit de l'adreça de xarxa. Per exemple, escriviu ping XXX.XXX.XXX.XXX, on
"XXX.XXX.XXX.XXX" és l'adreça de xarxa IPV4 que es mostra a la pàgina de configuració
d'HP Jetdirect. Si el dispositiu s'està comunicant des de la xarxa, la resposta és una llista de
respostes des del dispositiu.
NOTA: Si utilitzeu un ordinador Macintosh, heu de sortir del ping abans de continuar. Premeu
ctrl i z alhora.
3. Comproveu que l'adreça de xarxa no sigui un duplicat d'una altra adreça de la xarxa.
a. A l'indicador, escriviu arp -a.
b. Busqueu l'adreça de xarxa a la llista i compareu l'adreça física amb l'adreça de maquinari que
apareix a la pàgina de configuració dl'HP Jetdirect a la secció HP Jetdirect Configuration
(Configuració d'HP Jetdirect).
c. Si les adreces coincideixen, totes les comunicacions de xarxa són vàlides.
272 Capítol 16 Solució de problemes CAWW