HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Guia do administrador do sistema

Problema Causa Solução
As cores da página impressa estão
incorretas.
A bandeja pode estar configurada para
um tipo de papel diferente do que está
carregado.
O tipo incorreto do papel pode ter sido
selecionado no driver da impressora.
O papel pode não estar dentro das
especificações.
O dispositivo pode ter um problema
interno.
Verifique se a bandeja está configurada
para o tipo correto de papel.
Certifique-se de selecionar o tipo de
papel no driver da impressora
correspondente ao papel que está
carregado na bandeja.
Use somente papel que atenda às
especificações deste dispositivo.
Consulte
Papel compatível
na página 150.
Se o problema continuar, entre em
contato com a HP.
As cores de uma imagem variam
gradualmente de uma cor para a outra.
As imagens impressas no papel
tamanho A3 ficam rosas com o tempo.
O papel pode não estar dentro das
especificações.
Use papel para Escritório HP com fibra
longitudinal A3 (Colorlok).
A imagem está no tamanho incorreto ou
está posicionada na página
incorretamente.
O dispositivo pode ter um problema
interno.
Entre em contato com a HP.
As cores estão inconsistentes de uma
página para a próxima.
O dispositivo pode ter um problema
interno.
Entre em contato com a HP.
As cores sobrepõem umas às outras.
As cores parecem apagadas.
As cores estão irregulares na áreas
preenchidas.
As imagens parecem conter grãos. O papel pode não estar dentro das
especificações.
O dispositivo pode ter um problema
interno.
Use somente papel que atenda às
especificações deste dispositivo.
Consulte
Papel compatível
na página 150.
Entre em contato com a HP.
As páginas impressas apresentam
manchas de cores.
Faixas horizontais meio apagadas
aparecem nas páginas impressas.
A página impressa tem padrões
repetidos.
Problemas com a qualidade da imagem que ocorrem somente em trabalhos
de cópia
Tabela 16-3 Problemas com a qualidade da imagem que ocorrem somente em trabalhos de cópia
Problema Causa Solução
As páginas copiadas apresentam faixas
ao usar o alimentador de documentos.
A pequena tira de vidro no vidro do
scanner pode estar suja.
Limpe a tira de vidro do scanner.
Consulte
Limpar o dispositivo
na página 232.
As páginas copiadas apresentam
manchas ao usar o vidro do scanner.
O vidro do scanner pode estar sujo. Limpe o vidro do scanner. Consulte
Limpar o dispositivo na página 232.
As cores da página impressa não
correspondem às cores do documento
original.
A bandeja pode estar configurada para
um tipo de papel diferente do que está
carregado.
Verifique se a bandeja está configurada
para o tipo correto de papel. Consulte
Carregar bandejas na página 157.
Tabela 16-2 Problemas com a qualidade da imagem que ocorrem em trabalhos de cópia e impressão
(continuação)
PTWW Problemas com a qualidade da imagem 245