HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Guide de l'administrateur système

Problèmes lors de la réception de télécopies
Tableau 16-6 Problèmes lors de la réception de télécopies
Problème Cause Solution
L'accessoire de télécopie ne répond pas
aux télécopies entrantes.
La ligne utilisée n'est peut-être pas une
ligne téléphonique analogique.
Pour utiliser la fonction de télécopie, une
ligne téléphonique analogique est
requise. Les lignes téléphoniques
numériques et systèmes de voix sur IP
ne sont pas pris en charge.
Le cordon téléphonique est peut-être
défectueux ou n'est pas branché
correctement.
Assurez-vous d'utiliser le cordon
téléphonique fourni avec l'accessoire de
télécopie. Assurez-vous également que
les deux extrémités du cordon
téléphonique sont branchées
correctement.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Branchez un téléphone sur la prise
murale. Vous devez entendre une
tonalité et devez pouvoir passer un
appel.
Si vous utilisez un répondeur, celui-ci
risque d'empêcher la réception de
télécopies entrantes.
Définissez le paramètre Nb sonneries
avant réponse sur un chiffre peu élevé de
sorte que le périphérique puisse
intercepter la télécopie avant que le
répondeur ne décroche.
Réception particulièrement lente d'une
télécopie.
Le contenu de la télécopie est
probablement très complexe.
Les télécopies au contenu complexe
sont plus longues à envoyer et à
recevoir.
La télécopie est peut-être configurée
pour une résolution élevée.
Demandez à l'expéditeur d'utiliser une
résolution moins élevée.
Les télécopies ne s'impriment pas. Les bacs d'entrée sont peut-être vides. Assurez-vous que les bacs contiennent
du papier.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est définie sur Toujours
stocker les télécopies ou sur Utiliser
programme d'impression de télécopies.
Si vous souhaitez que les télécopies
s'impriment immédiatement, définissez
la fonction Programme d'impression de
télécopies sur Toujours imprimer les
télécopies. Reportez-vous à la section
Menu Programmation à la page 130.
Si certaines télécopies s'impriment et
que d'autres ne s'impriment pas, vérifiez
que le numéro de télécopie de
l'expéditeur ne figure pas dans la liste
des numéros de télécopie bloqués.
Ouvrez le menu Informations et affichez
la Liste des numéros de télécopie
bloqués. Si le numéro figure dans la liste,
supprimez-le en passant par le menu
Config. tlcp. Reportez-vous à la section
Menu de configuration de la télécopie
à la page 141.
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