HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Guide de l'administrateur système

Problèmes lors de l'envoi de télécopies
Tableau 16-7 Problèmes lors de l'envoi de télécopies
Problème Cause Solution
La transmission de la télécopie a
échoué.
La ligne utilisée n'est peut-être pas une
ligne téléphonique analogique.
Pour utiliser la fonction de télécopie, une
ligne téléphonique analogique est
requise. Les lignes téléphoniques
numériques et systèmes de voix sur IP
ne sont pas pris en charge.
La fonction JBIG est activée, mais elle
n'est pas disponible sur le télécopieur de
destination.
Désactivez la fonction Compression
JBIG. Reportez-vous à la section
Menu
de configuration de la télécopie
à la page 141.
Le télécopieur de destination est peut-
être défectueux.
Essayez d'envoyer la télécopie à un
autre numéro.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Branchez un téléphone sur la prise
murale. Vous devez entendre une
tonalité et devez pouvoir passer un
appel.
Le télécopieur de destination est peut-
être occupé.
Augmentez le paramètre Recomposer si
occupé, Recomposer si absence de
réponse ou Intervalle de recomposition.
Reportez-vous à la section
Menu de
configuration de la télécopie
à la page 141.
La tension de la ligne téléphonique est
peut-être basse.
Définissez le paramètre Détecter la
tonalité de numérotation sur
Désactivée, pour que l'accessoire de
télécopie analogique n'ait pas besoin de
détecter la tonalité de numérotation pour
envoyer une télécopie. Reportez-vous à
la section
Menu de configuration de la
télécopie à la page 141.
La communication de télécopie peut-être
gênée par la présence de parasites sur
la ligne téléphonique.
Baissez le paramètre Vitesse de
transmission maximale pour réduire les
risques d'apparition de ce problème.
Reportez-vous à la section
Menu de
configuration de la télécopie
à la page 141.
Le paramètre Mode de numérotation ne
correspond peut-être pas au paramètre
requis par votre opérateur téléphonique.
Assurez-vous d'utiliser le paramètre
Mode de numérotation approprié.
Reportez-vous à la section
Menu de
configuration de la télécopie
à la page 141.
Si une erreur se produit lors de la
transmission d'une télécopie, une partie,
voire l'intégralité de la télécopie peut être
perdue.
Activez la fonction Mode de correction
d'erreur pour que le périphérique renvoie
la partie sur laquelle l'erreur s'est
produite.
La fonction Télécopie V.34 envoie peut-
être les télécopies à une vitesse trop
élevée par rapport aux conditions
d'utilisation actuelles de la ligne.
Désactivez temporairement cette
fonction et réessayez d'envoyer la
télécopie. Reportez-vous à la section
Menu Dépannage à la page 153.
260 Chapitre 16 Résolution des problèmes FRWW