HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Panduan Administrator Sistem

Masalah faks
Sebelum Anda dapat menggunakan fitur faks, Anda harus menetapkan informasi tanggal, waktu, lokasi,
dan header faks. Ini merupakan ketentuan hukum di A.S. dan beberapa negara/kawasan lainnya.
Gunakan informasi di bagian berikut ini untuk mengatasi masalah faks.
Daftar periksa faks
1. Pastikan Anda menggunakan kabel telepon yang disertakan bersama aksesori faks. Kabel telepon
analog yang disertakan bersama aksesori faks sesuai spesifikasi RJ11. Aksesori faks memerlukan
kabel telepon analog dan saluran telepon analog.
2. Pastikan jack telepon dipasang dengan benar dalam konektor faks pada perangkat.
3. Pastikan saluran telepon bekerja dengan benar. Sambungkan telepon ke stopkontak di dinding
dan periksa apakah Anda dapat mendengar nada sambung dan Anda dapat menelepon.
4. Pastikan Anda menggunakan sistem telepon analog. Sebagian sistem telepon kantor bersifat
digital dan tidak cocok dengan aksesori faks. Perangkat tidak dapat mengirim atau menerima faks
jika terhubung ke sistem telepon voice-over-Internet (VoIP).
5. Pastikan aksesori faks terhubung ke saluran telepon masuk yang pertama. HP menganjurkan
untuk tidak menggunakan saluran telepon pengalihan yang akan mengirim panggilan masuk ke
saluran telepon berikutnya yang tersedia.
6. Pastikan Anda tidak menggunakan pemisah saluran telepon bentuk “T” atau paralel. Pemisah ini
dapat menurunkan sinyal telepon.
7. Jika Anda menggunakan pelindung-kejut antara aksesori faks dan stopkontak dinding, ia dapat
menyebabkan masalah komunikasi. Coba hubungkan langsung aksesori faks ke jack telepon di
dinding.
8. Jika Anda menggunakan layanan pesan-suara atau mesin penjawab, pastikan pengaturan “rings
to answer” untuk layanan pesan atau mesin penjawab tersebut lebih tinggi dari pengaturan “rings
to answer” untuk aksesori faks.
9. Cetak halaman konfigurasi untuk memeriksa apakah aksesori faks telah dipasang dengan benar
dan juga berfungsi dengan benar. Jika halaman konfigurasi tidak menyertakan halaman aksesori
faks, berarti aksesori faks belum dipasang dengan benar. Jika halaman aksesori faks dicetak, lihat
pada bagian Hardware Information untuk Modem Status.
●
Operational/Enabled: Aksesori faks telah dipasang dan siap.
●
Operational/Disabled: Aksesori faks telah dipasang, tapi fitur Fax dinonaktifkan. Aktifkan
fitur faks melalui tab Fax dalam server Web tertanam. Pilih Fax Send Setup. Lihat
Pengaturan
pengiriman faks pada hal. 54.
●
Non-operational: Firmware faks mengalami masalah, dan ia perlu diperbarui. Hubungi pihak
dukungan resmi HP.
●
Damaged: Aksesori faks rusak. Hubungi pihak dukungan resmi HP.
IDWW Masalah faks 255