HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Panduan Administrator Sistem

Masalah faks yang umum
Tabel 16-5 Masalah faks yang umum
Masalah Penyebab Solusi
Faks dikirim setelah menekan tombol
Stop pada panel kontrol.
Menekan tombol Stop tidak
membatalkan faks yang telah selesai
dipindai dan berada dalam antrian
pekerjaan.
Untuk membatalkan faks yang sedang
menunggu dalam antrian pekerjaan,
buka fitur Job Status pada panel kontrol.
Lihat
Membatalkan faks pada hal. 180.
Kode penagihan yang sama sedang
digunakan untuk semua faks keluar.
Kode penagihan standar sedang
digunakan untuk semua faks.
Jika Anda ingin menggunakan kode
penagihan lain untuk pekerjaan faks
yang berbeda, tetapkan pengaturan
Kode Penagihan ke Kode penagihan
dihidupkan. Untuk setiap pekerjaan faks,
muncul prompt agar Anda dapat
memasukkan kode penagihan yang
berbeda dengan kode penagihan
standar. Lihat
Menu Fax Setup
[Pengaturan Faks] pada hal. 140.
Fitur Faks tidak muncul pada layar
Home, atau tidak ada, sekalipun Anda
telah mengaktifkan fitur tersebut.
Jika Anda menggunakan aksesori faks
analog, ia mungkin tidak dihubungkan
dengan benar, atau mungkin tidak
berfungsi.
Hubungi pihak dukungan resmi HP.
Jika Anda menggunakan layanan LAN
Fax atau layanan Internet Fax,
perangkat mungkin dikonfigurasi untuk
menggunakan modem internal sebagai
gantinya.
Pastikan metode pengiriman faks tidak
ditetapkan ke Internal Modem. Lihat
Menu Fax Setup [Pengaturan Faks]
pada hal. 140.
Masalah dengan penerimaan faks
Tabel 16-6 Masalah pada penerimaan faks
Masalah Penyebab Solusi
Aksesori faks tidak menjawab panggilan
faks masuk.
Saluran telepon mungkin bukan saluran
telepon analog.
Fitur faks memerlukan saluran telepon
analog. Saluran telepon digital dan
saluran VoIP tidak didukung.
Kabel telepon mungkin cacat, atau
mungkin mungkin tidak terhubung
dengan benar.
Pastikan Anda menggunakan kabel
telepon yang disertakan bersama
aksesori faks. Pastikan juga bahwa
kabel telepon terpasang dengan erat
pada kedua ujungnya.
Saluran telepon mungkin tidak berfungsi. Sambungkan telepon ke stopkontak di
dinding dan periksa apakah Anda dapat
mendengar nada sambung dan Anda
dapat menelepon.
Mesin penjawab mungkin mengganggu
faks yang masuk.
Tetapkan pengaturan Jumlah Dering
Sebelum Dijawab ke angka yang lebih
rendah agar perangkat mencegat faks
sebelum mesin penjawab menjawab
panggilan.
256 Bab 16 Mengatasi masalah IDWW