HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology-System Administrator Guide

问题 原因 解决方案
将同一帐单代码用于所有外发传真。 设备将默认帐单代码用于所有传真。 如果想对不同的传真作业使用不同的帐单
代码，请将帐单代码设置设为启用帐单代
码。对于每个传真作业，会出现一个提
示，以便您可以输入不同于默认帐单代码
的帐单代码。 请参阅
第 115 页的传真设
置菜单。
主页屏幕上没有出现传真功能，或即使您
已启用此功能，它也不可用。
如果您使用模拟传真附件，则可能连接不
正确或出现故障。
联系 HP 授权的支持人员。
如果您使用 LAN 传真服务或 Internet
传真服务，则可能将设备配置为使用内置
调制解调器。
确保 未 将传真发送方法设为内置调制解调
器。 请参阅
第 115 页的传真设置菜单。
接收传真问题
表 16-6 接收传真问题
问题 原因 解决方案
传真附件没有应答发来的传真呼叫。 电话线路可能不是模拟电话线路。 传真功能需要使用模拟电话线路。 不支
持数字电话线路和 VoIP 线路。
电话线可能有故障或连接不正确。 确保使用传真附件随附的电话线。 另外
确保电话线两端均连接牢固。
电话线路可能工作不正常。 将一部电话连接到墙上插孔，检查是否可
听到拨号音以及能否拨打电话。
应答机可能干扰了发来的传真。 将应答前的振铃次数设置设为更小值，以
便设备在应答机应答呼叫之前先截断传
真。
传真接收速度很慢。 传真可能非常复杂。 发送和接收复杂传真的时间要长一些。
传真分辨率设得太高。 请求发件人试着降低分辨率。
不打印传真。 进纸盘可能已空。 确保在纸盘中装入纸张。
传真打印时间表被设为始终存储传真或使
用传真打印时间表。
如果希望立即打印传真，请将传真打印时
间表功能设为始终打印传真。 请参阅
第 107 页的时间/计划菜单。
如果有些传真打印，但其它传真不打印，
请确保发件人传真号不在阻塞的传真列表
中。
打开信息菜单，然后查看阻塞的传真列
表。 如果该号码在列表中，请使用传真
设置菜单删除它。 请参阅
第 115 页的传
真设置菜单
表 16-5 一般传真问题 （续）
ZHCN
传真问题
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