HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology-System Administrator Guide

发送传真问题
表 16-7 发送传真问题
问题 原因 解决方案
传真传输失败。 电话线路可能不是模拟电话线路。 传真功能需要使用模拟电话线路。 不支
持数字电话线路和 VoIP 线路。
启用了 JBIG，但接收传真机没有 JBIG
功能。
关闭 JBIG 压缩功能。 请参阅
第 115 页的传真设置菜单。
接收传真机可能有故障。 尝试将传真发送到其它传真机。
电话线路可能工作不正常。 将一部电话连接到墙上插孔，检查是否可
听到拨号音以及能否拨打电话。
接收传真机可能正忙。 增加占线时重拨、无应答时重拨或重拨间
隔设置。 请参阅
第 115 页的传真设置菜
单。
电话线路电压可能太低。 将检测拨号音设置设为已禁用，以便模拟
传真附件不需要检测拨号音就能发送传
真。 请参阅
第 115 页的传真设置菜单。
电话线路上的噪音可能干扰传真通信。 降低最大波特率设置以减少发生这种错误
的机会。 请参阅
第 115 页的传真设置菜
单。
拨号模式设置可能与您的电话服务提供商
要求的设置不一致。
确保拨号模式设置正确。 请参阅
第 115 页的传真设置菜单。
如果在传真传输过程中发生错误，部分或
全部数据可能会丢失。
启用错误纠正模式功能以便设备重新发送
错误部分。
传真 V.34 功能可能以相对当前电话线路
条件而言太高的速度发送传真。
暂时禁用此功能，看能否发送传真。 请
参阅
第 123 页的故障排除菜单。
正在发送传真，但速度很慢。 扫描原文档的分辨率可能太高。 扫描原文档时，请轻触更多选项，然后轻
触分辨率。 将分辨率设为较低级别以加
快传真传输速度。
您可能需要将优化文本/图片设置更改为
其它设置。
扫描原文档时，请轻触更多选项，然后轻
触优化文本/图片。 将设置调整为多优化
文本或打印的图片而非照片。
注： 如果通过传真发送照片，则所花的
时间将比发送其它类型的文档要长。
如果接收传真机支持，请打开 JBIG 压缩
功能以提高性能。
请参阅第 115 页的传真设置菜单
使用 Windows PC 传真发送传真驱动程
序无法发送传真。
PC 传真发送功能可能已被禁用。 您必须先启用 PC 传真发送功能，然后才
能使用传真驱动程序发送传真。 请参阅
第 115 页的传真设置菜单。
已成功从设备发送传真，但收件人没有收
到传真。
接收传真机可能已关闭或纸张用完。 请求收件人检查传真机是否打开以及是否
有纸张。
接收传真机可能有故障。 尝试将传真发送到其它传真机。
虽然选择了接收通知的选项，但没有收到
任何通知。
可能未设置用于通知的默认电子邮件地
址，或者该地址可能不正确。
登录设备，然后检查用于通知选项的电子
邮件地址是否正确。
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第 16 章 解决问题
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