HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology-System Administrator Guide

网络连接问题
1. 设备支持各种网络协议（TCP/IP、IPX/SPX、Novell/NetWare、AppleTalk 和 DCL/LLC）。 确保
为您的网络启用正确的协议。
2. 打印配置页。 在 HP Jetdirect 页面上，检查您的协议的下列各项：
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在 HP Jetdirect 配置下，状态为“I/O Card Ready”（I/O 卡就绪）。
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状态为“Ready”（就绪）。
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列出网络地址。
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正确列出配置方法 (Config by:)（配置依据：）。
检查网络中的通信
如果 HP Jetdirect 配置页显示了设备的网络地址，则请使用此步骤检查设备是否在与网络中的其它设备
通信。
1. 打开命令提示符：
a. Windows： 单击开始，单击运行，然后键入 cmd。 Windows 命令提示符打开。
b. Macintosh： 单击应用程序，单击实用程序，然后打开终端应用程序。 终端窗口将打开。
2. 键入 ping ，然后键入网络地址。 例如，键入 ping XXX.XXX.XXX.XXX ，这里
的“XXX.XXX.XXX.XXX”是指 HP Jetdirect 配置页上显示的 IPV4 网络地址。 如果网络中的设
备正在进行通信，则其响应就是一列来自设备的回复。
注： 如果您使用 Macintosh 计算机，则必须先避开 ping 才能继续。 按住 ctrl 键，然后按下
z。
3. 验证该网络地址没有与网络上的另一地址重复。
a. 在提示符处键入 arp -a。
b. 在列表中查找该网络地址，并将其物理地址与 HP Jetdirect 配置页上 HP Jetdirect 配置部
分所列的硬件地址相比较。
c. 如果地址匹配，则所有网络通信均有效。
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第 16 章 解决问题
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