HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

Listy czynności przy rozwiązywaniu problemów
Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, należy postępować zgodnie ze wskazówkami umieszczonymi
na poniższej liście czynności. Jeśli pojawi się problem, którego nie możesz rozwiązać, skontaktuj się z
serwisem firmy HP.
Problemy ze wszystkimi zleceniami
1. Upewnij się, że świeci się przynajmniej jedna dioda panelu sterowania. Jeśli żadna dioda nie świeci
się, wykonaj następujące czynności:
a. Naciśnij przycisk wł./wył. na panelu sterowania.
b. Sprawdź główny przełącznik w prawym tylnym rogu urządzenia. Upewnij się, że jest włączony.
c. Sprawdź, czy oba końce przewodu zasilającego są dobrze podłączone.
d. Sprawdź źródło zasilania, podłączając urządzenie bezpośrednio do gniazda sieciowego w
ścianie lub do innego gniazda.
2. Jeśli urządzenie pobiera moc, ale nie działa, sprawdź okablowanie. Upewnij się, że kabel sieciowy
jest dobrze podłączony.
3. Sprawdź, czy na linii stanu panelu sterowania nie widnieje ż
aden komunikat. Zobacz Komunikaty
panelu sterowania na stronie 244.
Problemy ze zleceniami kopiowania i skanowania
1. W zleceniach kopiowania upewnij się, że w wykorzystywanym podajniku znajduje się papier.
2. Jeśli próbujesz skorzystać z podajnika dokumentów, podejmij próbę skanowania z szyby skanera.
Jeśli skanowanie się powiedzie, źródłem problemu jest podajnik dokumentów. Skontaktuj się z
firmą HP.
3. Jeśli nie jest możliwe skanowanie z podajnika dokumentów ani szyby skanera, źródłem problemu
jest mechanizm skanera. Skontaktuj się z firmą HP.
Problemy ze zleceniami drukowania
1. Upewnij się, że w wykorzystywanym podajniku znajduje się papier.
2. Wydrukuj stronę konfiguracji. Na ekranie głównym dotknij Administracja. Dotknij opcji Informacje,
a następnie dotknij opcji Strona konfiguracji.
a. Jeśli drukowanie strony konfiguracji nie powiedzie się, upewnij się, że w podajniku znajduje
się papier. Sprawdź też na panelu sterowania, czy strona nie zacięła się w urządzeniu. Zobacz
Usuwanie zacięć na stronie 245.
Jeśli w podajniku znajduje się papier, a strona nie zacięła się, źródłem problemu jest
mechanizm urządzenia.
b. Jeśli drukowanie strony konfiguracji powiedzie się, mechanizm urządzenia drukuje w sposób
prawidłowy. Źródłem problemu jest komputer, sterownik drukarki, sieć lub oprogramowanie.
Przejdź do następnej czynności.
242 Rozdział 16 Rozwiązywanie problemów PLWW