HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

Problemy związane z faksem
Zanim możliwe będzie korzystanie z funkcji faksu, konieczne jest ustawienie daty, godziny, lokalizacji i
nagłówka faksu. Jest to wymagane prawnie w Stanach Zjednoczonych i wielu innych krajach/regionach.
Wykorzystaj informacje podane w kolejnych sekcjach do rozwiązania problemów z faksowaniem.
Lista czynności przy faksowaniu
1. Upewnij się, że korzystasz z przewodu telefonicznego, dostarczonego z modułem faksu. Przewód
telefoniczny dostarczony wraz z modułem faksu jest zgodny ze specyfikacjami RJ11 . Moduł faksu
należy podłączyć do analogowej linii telefonicznej za pomocą analogowego przewodu
telefonicznego.
2. Upewnij się, że wtyczka przewodu telefonicznego podłączona jest prawidłowo do złącza faksu w
urządzeniu.
3. Sprawdź, czy linia telefoniczna działa prawidłowo. Podłącz telefon do gniazda telefonicznego i
sprawdź, czy słyszalny jest sygnał wybierania i czy można wykonywać połączenia.
4. Upewnij się, że wykorzystywana jest analogowa linia telefoniczna. Niektóre systemy telefoniczne
używane w firmach są cyfrowe i nie są zgodne z modułem faksu. Urządzenie nie może wysyłać
ani odbierać faksów, jeśli jest podłączone do systemu telefonii VoIP.
5. Upewnij się, że moduł faksu został podłą
czony do pierwszej przychodzącej linii telefonicznej. Firma
HP nie zaleca korzystania z linii telefonicznej typu roll-over, w której przychodzące rozmowy
przekazywane są do kolejnej dostępnej linii telefonicznej.
6. Upewnij się, że urządzenie nie jest podłączone za pomocą rozdzielacza linii telefonicznej typu
równoległego lub typu „T”. Rozdzielacze linii wpływają na pogorszenie sygnału telefonicznego.
7. Jeśli pomiędzy modułem faksu a gniazdem telefonicznym podłączone jest urządzenie
przeciwprzepięciowe, może być ono przyczyną problemów w komunikacji. Spróbuj podłączyć
moduł faksu bezpośrednio do gniazda telefonicznego.
8. Jeśli wykorzystywana jest usługa komunikatów głosowych lub automat zgłoszeniowy, upewnij się,
że ustawienie „dzwonków do odebrania” dla tych usług jest wyższe od ustawienia „dzwonków do
odebrania” modułu faksu.
9. Wydrukuj strony konfiguracji, aby sprawdzić, czy moduł faksu jest zainstalowany i działa
prawidłowo. Jeśli pośród stron konfiguracji nie znajduje się strona modułu faksu, oznacza to,
że
moduł faksu nie został prawidłowo zainstalowany. Jeśli działa funkcja drukowania modułu faksu,
sprawdź Informacje o sprzęcie w sekcji Stan modemu.
●
Działający/włączony: Moduł faksu jest zainstalowany i gotowy do użycia.
●
Działający/wyłączony: Moduł faksu jest zainstalowany, ale funkcja faksowania jest
wyłączona. Włącz funkcję faksowania za pomocą karty Faks na wbudowanym serwerze
internetowym. Wybierz opcję Fax Send Setup (Konfiguracja wysyłania faksów). Zobacz
Konfiguracja wysyłania faksu na stronie 52.
●
Niedziałający: Wystąpił problem z oprogramowaniem sprzętowym faksu i konieczna jest jego
aktualizacja. Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem firmy HP.
●
Uszkodzony: Moduł faksu jest uszkodzony. Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem firmy
HP.
PLWW Problemy związane z faksem 253