HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

Проблема Причина Решение
Страницы выводятся без отпечатков. При копировании со стекла:
оригинальный документ отсутствует
или размещен стороной отпечатка
вверх.
При копировании через устройство
подачи документов: на компактной
полосе стекла под крышкой сканера
размещена другая страница.
Устройство захватывает несколько
листов бумаги одновременно.
Убедитесь в том, что оригинальный
документ размещен в верхнем левом
углу стекла, стороной отпечатка вниз.
При работе с устройством подачи
документов убедитесь в том, что под
крышкой сканера нет лишних
документов.
Если устройство захватывает
несколько листов бумаги
одновременно, возможно,
разделительные площадки
механизма захвата бумаги из лотков
изношены или загрязнены.
Обратитесь к специалистам HP.
Если устранить проблему
не удастся,
обратитесь к специалистам компании
HP.
Бумага увеличивается в объеме и
покрывается пузырями, особенно в
областях с высокой концентрацией
чернил.
Устройство расположено в слишком
холодном или слишком сухом
помещении.
В устройстве имеется внутренняя
неисправность.
Для достижения наилучшего качества
печати держите устройство в
помещении со стабильными
условиями окружающей среды,
которое отвечает заявленным
требованиям. См. раздел
Характеристики окружающей среды
на стр. 285.
Если устранить проблему не удастся,
обратитесь к специалистам компании
HP.
Изображение перекошено в
отношении края страницы.
Применяется бумага неверного
формата или бумага с
неправильными углами.
В устройстве имеется внутренняя
неисправность.
Пользуйтесь только теми видами
бумаги, которые соответствуют
заявленным для данного устройства
требованиям. См. раздел
Поддерживаемые типы бумаги
на стр. 168.
Если устранить проблему не удастся,
обратитесь к специалистам компании
HP.
Неверное воспроизведение цветов на
отпечатках.
В настройках лотка указан тип бумаги,
отличный от фактически
применяемого.
В драйвере принтера выбран
неверный тип бумаги.
Бумага не соответствует заявленным
требованиям.
В устройстве имеется внутренняя
неисправность.
Проверьте, соответствуют ли
настройки лотка фактически
применяемому типу бумаги.
Выберите в драйвере принтера тип
бумаги, соответствующий
характеристикам фактически
загруженного в лоток носителя.
Пользуйтесь только теми видами
бумаги, которые соответствуют
заявленным для данного устройства
требованиям. См. раздел
Поддерживаемые типы бумаги
на стр. 168.
Если устранить проблему не удастся,
обратитесь к специалистам компании
HP.
Цвета изображения со временем
искажаются.
Таблица 16-2 Неполадки, связанные с качеством изображения при обработке заданий копирования
и печати (продолжение)
RUWW Неполадки, связанные с качеством изображения 267