HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

Неполадки при приеме факсов
Таблица 16-6 Неполадки при приеме факсов
Проблема Причина Решение
Факс-плата не отвечает на входящие
вызовы.
Телефонная линия не относится к
классу аналоговых.
Функция факса работает только при
подключении к аналоговой
телефонной линии. Цифровые
телефонные линии и VoIP не
поддерживаются.
Поврежден или неверно подключен
телефонный шнур.
Убедитесь в том, что применяемый
телефонный шнур взят из комплекта
факс-платы. Проверьте надежность
подключения телефонного шнура с
обоих концов.
Телефонная линия не
функционирует.
Подключите телефон к стенной
розетке, убедитесь в наличии гудка и
возможности установления
телефонного вызова.
Приему входящего факса
препятствует автоответчик.
Установите более низкое значение
параметра Звонков до ответа, чтобы
устройство могло перехватывать
факсы до ответа на вызов
автоответчика.
Факс принимается очень медленно. Факс имеет сложную структуру. На прием и отправку сложных факсов
уходит больше времени, чем обычно.
В настройках факса установлено
высокое разрешение.
Попросите отправителя уменьшить
разрешение.
Факсы не печатаются. Входные лотки пусты. Проверьте, есть ли в лотках бумага.
Параметр Расписание печати факсов
имеет значение Всегда сохранять
факсы или Использовать график
печати факсов.
Если вы хотите, чтобы факсы
распечатывались сразу после
получения, присвойте параметру
Расписание печати факсов значение
Всегда печатать факсы. См. раздел
Меню "Время/расписание"
на стр. 139.
Если одни факсы распечатываются, а
другие - нет, убедитесь в том, что
номер отправителя факса не числится
в списке заблокированных номеров.
Откройте меню Информация и
просмотрите Список блокир. факсов.
Если номер найден в списке
заблокированных, снимите с него
блокировку в меню Настройка
факсов. См. раздел
Меню Настройка
факса на стр. 151
272 Глава 16 Устранение неполадок RUWW