HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

Неполадки при работе с функциями электронной
почты, предупреждений и автоотправки
Инструкции в этом разделе помогут вам локализовать и устранить неполадки, связанные с
работой SMTP-сервера в контексте функции цифровой передачи по электронной почты и
сервера оповещений, к которому обращаются функции предупреждений и автоотправки.
Для функций электронной почты и оповещений можно настроить один и тот же сервер - главное,
чтобы он не требовал проверки подлинности
. Если в параметрах функции электронной почты
предполагается указать сервер, требующий проверки подлинности, для функции оповещений
необходимо настроить другой сервер. Сервер оповещений не должен проводить проверку
подлинности.
Неполадки при отправке по электронной почте
1. Проверьте, включена ли функция электронной почты. Для включения этой функции откройте
вкладку Цифровая передача встроенного Web-сервера. См. раздел
Расширенная
настройка электронной почты на стр. 47.
2. Если эта функция включена, но электронная почта не отправляется, вероятно, неверно
настроен SMTP-сервер. Тому может быть несколько причин:
●
Сервер предусматривает проверку подлинности, но учетные данные, необходимые для
её прохождения, не отправляются.
●
Сетевой адрес или имя хоста SMTP-сервера указаны неверно.
●
SMTP-сервер не принимает электронную почту (порт 25 закрыт).
3. Для обнаружения
источника проблемы проверьте настройки SMTP-сервера. См. раздел
Проверка настроек SMTP-сервера на стр. 276.
Неполадки в работе функций Предупреждения и Автоотправка
1. Откройте встроенный Web-сервер. См. раздел Открытие встроенного Web-сервера
на стр. 46.
2. Откройте вкладку Настройки и выберите Сервер оповещений.
3. Установите флажок Разрешить исходящую электронную почту.
4. Убедитесь в том, что указанный SMTP-сервер не требует проведения проверки
подлинности. В противном случае выберите другой SMTP-сервер
5. Проверьте правильность указания адреса электронной почты в поле Адрес электронной
почты устройства.
6. Убедитесь в том, что среди параметров SMTP-сервера
фигурирует одна из двух настроек:
●
Открытая ретрансляция
●
Домены всех адресов электронной почты в списках рассылки определены в качестве
разрешенных исходящих доменов.
7. Выполните процедуру проверки настроек SMTP-сервера. См. раздел
Проверка настроек
SMTP-сервера на стр. 276.
RUWW Неполадки при работе с функциями электронной почты, предупреждений и автоотправки 275