HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

ปญหาเกี่ยวกับการสงโทรสาร
ตาราง 16-7 ปญหาเกี่ยวกับการส
งโทรสาร
ปญหา สาเหตุ วิธีการแกไข
การสงโทรสารล
มเหลว
สายโทรศัพทอาจไม
ใชสายโทรศัพท
แบบอะนาล็อก
คุณสมบัติโทรสารจําเป
นตองใชสายโทรศัพท
แบบอะนาล็อก และไมรองรับสายโทรศัพทแบบ
ดิจิตอลและสาย VoIP
มีการใชงานคุณสมบัติ JBIG แตเครื่องโทรสารที่
รับไมมีคุณสมบัติ JBIG
ปดคุณสมบัติ JBIG Compression โปรดดูที่
เมนู Fax Setup (เมนูการตั้งค
าโทรสาร
)
ในหน
า
126
เครื่องโทรสารที่รับอาจชํารุด ลองสงโทรสารไปที่โทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทอาจใชงานไมได ตอโทรศัพทเขากับแจ็คที่ฝาผนังและตรวจสอบวา
คุณสามารถไดยินเสียงสัญญาณ และคุณสามารถ
โทรออกได
เครื่องโทรสารที่รับอาจสายไม
วาง
เพิ่มคาของ โทรซ้ําเมื่อไมวาง, โทรซ้ําเมื่อไม
มี
การรับ, หรือ รอบการโทรซ้ํา โปรดดูที่
เมนู Fax
Setup (เมนูการตั้งค
าโทรสาร
) ในหน
า
126
แรงดันไฟฟาในสายโทรศัพทอาจต่ํา ตั้งคา ตรวจสอบ Dial Tone เปน เลิกใช

เพื่อให

อุปกรณโทรสารแบบอะนาล็อกไม
จําเปนตอง
ตรวจสอบสัญญาณเพื่อที่จะส
งโทรสาร
โปรดดูที่
เมนู Fax Setup (เมนูการตั้งค
าโทรสาร
)
ในหน
า
126
สัญญาณรบกวนในสายโทรศัพทอาจรบกวนการ
สงโทรสาร
ลดคา อัตราบาวดสูงสุด ลง เพื่อลดโอกาสการเกิด
ปญหานี้ โปรดดูที่
เมนู Fax Setup (เมนูการตั้ง
คาโทรสาร) ในหนา 126
การตั้งคา โหมดการโทร อาจไมตรงกับที่ผูให
บริการโทรศัพทของคุณกําหนดไว
ตรวจดูใหแนใจวาตั้งคา โหมดการโทร ไวถูก
ตอง โปรดดูที่
เมนู Fax Setup (เมนูการตั้งคา
โทรสาร) ในหนา 126
หากเกิดขอผิดพลาดขึ้นในระหวางสงโทรสาร
ขอมูลบางสวนหรือทั้งหมดอาจสูญหายได
ใชงานคุณสมบัติ โหมดแกไขขอผิดพลาด เพื่อให

เครื่องสงขอมูลสวนที่มีขอผิดพลาดอีกครั้ง
คุณสมบัติ Fax V.34 อาจสงโทรสารดวยความ
เร็วที่สูงเกินกวาที่สายโทรศัพทปจจุบันจะรองรับ
ได
เลิกใชคุณสมบัตินี้ชั่วคราวเพื่อดูวาสามารถสง
โทรสารไดหรือไม โปรดดูที่
เมนู
Troubleshooting (เมนูการแกไขปญหา)
ในหนา 135
เครื่องสงโทรสารชามาก ความละเอียดในการสแกนเอกสารตนฉบับอาจ
สูงเกินไป
เมื่อทําการสแกนเอกสารตนฉบับ ใหแตะที่ ตัว
เลือกอื่นๆ แล
วแตะที่
ความละเอียด ตั้งค
าความ
ละเอียดเปนระดับที่ต่ํากว
าเพื่อเพิ่มความเร็วใน
การสงโทรสารใหสูงขึ้น
คุณอาจจําเปนตองเปลี่ยนการตั้งคา ปรับขอ
ความ/ภาพ เปนคาอื่น
เมื่อทําการสแกนเอกสารตนฉบับ ใหแตะที่ ตัว
เลือกอื่นๆ แลวแตะที่ ปรับขอความ/ภาพ ปรับการ
ตั้งคาเพื่อใหเหมาะกับโทรสารที่เปนขอความหรือ
รูปภาพพิมพแทนที่จะตั้งคาสําหรับภาพถาย
หมายเหตุ: หากคุณกําลังสงโทรสารภาพถ
าย
การสงโทรสารจะใชเวลานานกวาเอกสาร
ประเภทอื่น
หากเครื่องโทรสารที่รับสามารถรองรับได

ใหเป
ด
คุณสมบัติ การบีบอัด JBIG เพื่อปรับปรุง
ประสิทธิภาพ
โปรดดู เมนู Fax Setup (เมนูการตั้งค
าโทร
สาร) ในหน
า
126
คุณไมสามารถสงโทรสารดวยไดรเวอร
สงโทร
สาร Windows PC Fax
คุณสมบัติ สง PC Fax อาจปดใชงานอยู

คุณตองเปดใชงานคุณสมบัติ สง PC Fax กอนที่
จะมีผูสงโทรสารโดยใชไดรเวอร
โทรสาร
โปรดดู
228 บท 16 การแกไขปญหา
THWW