HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator Guide

ปญหาเกี่ยวกบอเม, การแจงเตอน และการสงอตโนมัติ
คุณสามารถใชขอมลในสวนนี้เพื่อระและแไขปญหาที่เกี่ยวของกบเซรฟเวอร SMTP สําหบคณสมบัติการสงแบบดิจิตอล
ของอเมล และสาหรบเซิรฟเวอรการแจงที่ใชสําหรบคณสมบัติการแจงเตอนและการสงอตโนมัติ
หากเซิรฟเวอรไมตองมการตรวจสอบ คุณสามารถใหเซิรฟเวอรสําหรบคณสมบัติอีเมลและสาหรบเซิรฟเวอรการแจงเปน
เซิร
ฟเวอรเดยวกนได แตหากตองการใชเซิรฟเวอรที่ตองการใหมีการตรวจสอบสาหรบคณสมบัติอีเมล คุณตองใชเซรฟเวอร
อื่นเปนเซิรฟเวอรการแจง เซิรฟเวอการแจงจะตองไมมีการตรวจสอบ
ปญหาเกี่ยวกบการสงไปยงอเมล
1. ตรวจสอบใหแนใจวาไดเปดใชงานคณสมบัติอีเมลแลว ใชแถบ Digital Sending (การสงแบบดิจิตอล) ในเว็บ
เซิรฟเวอรในตวเพื่อใชงานคณสมัตินี้ โปรดดูที่
การตั้งคาอเมลขั้นสูง ในหนา 41
2. หากเดใชคุณสมัติแลว แตคุณยงสงอเมลไมได คุณอาจตั้งคาเซิรฟเวอร SMTP ไมถกตอง โดยอาจมสาเหตจาก
ปญหาตางๆ ตอไปนี้:
เซิรฟเวอรตงการตรวจสอบ แตไมไดสงขอมลการตรวจสอบ
แอดเดรสเครอขายหรอชื่อโฮสตของเซิรฟเวอร SMTP ไมถูกตอง
เซิรฟเวอร SMTP ไมยอมรบอเม (ไมไดเปดพอรต 25)
3.
ตรวจสอบการตั้งคาของเซิรฟเวอร SMTP เพื่อระบุปญห โปรดดูที่ ตรวจสอบการั้งคาเซิรฟเวอ SMTP
ในหนา 231
ปญหาเกี่ยวกบการแจงเตอนและการสงอตโนมัติ
1. เปดเวบเซิรฟเวอรในต โปรดดูที่ เปดเวบเซิรฟเวอรในต ในหนา 40
2. เลอกแถบ Settings (การตั้งคา) แลวเอก Notification Server (เซิรฟเวอรการแจง)
3. ตรวจใหแนใจวาไดเลอกชองทาเครื่องหมาย Enable Outgoing E-mail (ใชอีเมลขาออก) แลว
4. ตรวจสอบาเซรฟเวอร SMTP ที่คุณกาลงใชงานอยไมตองการการตรวจสอ หากเิรฟเวอรตารการตรวจสอบ ให
ใชเซิรฟเวอร SMTP อื่น
5. ตรวจใหแนใจวากาหนดคาอเมล
แอดเดรสขอ Device E-mail Address (อีเมลแอดเดรสของเครื่องพมพ) ไวถ
ตอง
6. ตรวจสอบาไดกําหนดคาของเซิรฟเวอร SMTP อยางใดอยางหนึ่งตอไปนี้แลว:
Open relay
แสดงโดเมนของอเมลแอดเดรสทั้งหมดในรายชื่อเปโดเมนขาออกที่อนญาต
7. ปฏิบัติตามขั้นตอนตรวจสอบการั้งคาเซิรฟเวอร SMTP โปรดดูที่
ตรวจสอบการตั้งคาเิรฟเวอร SMTP
ในหนา 231
หมายเหต: ขั้นตอนตรวจสอบเซิรฟเวอร SMTP ขั้นที่ 6 และ 7 ไมเกี่ยวองกบเซิรฟเวอรการแจง เซิรฟเวอรการแจง
จะตองไมมีการตรวจสอบ
230 บท 16 การแกไขปญหา
THWW