HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Potíže s faxem
Než budete moci použít funkci faxu, je třeba nastavit údaje o datu, čase, umístění a záhlaví faxu. Jedná
se o zákonný požadavek v USA a mnoha dalších zemích/oblastech.
Informace v následujících částech slouží k řešení problémů s faxem.
Kontrolní seznam faxu
1. Je třeba používat telefonní kabel dodaný s příslušenstvím faxu. Analogový telefonní kabel dodaný
s příslušenstvím faxu splňuje specifikace RJ11. Příslušenství faxu vyžaduje analogový telefonní
kabel a analogovou telefonní linku.
2. Telefonní konektor musí být pevně připojený k faxovému konektoru na zařízení.
3. Zkontrolujte, zda je telefonní linka funkční. Připojte telefon k zásuvce ve zdi a vyzkoušejte, zda je
slyšet oznamovací tón a můžete volat.
4. Je třeba použít analogový telefonní systém. Některé podnikové telefonní systémy jsou digitální a
s příslušenstvím faxu nejsou kompatibilní. Zařízení nemůže odesílat ani přijímat faxy, pokud je
připojeno k telefonnímu systému VoIP.
5. Příslušenství faxu musí být připojeno k první příchozí telefonní lince. Společnost HP doporučuje
nepoužívat telefonní linku s klapkou, ve které jsou příchozí hovory odesílány na další volnou
telefonní linku.
6. Zkontrolujte, že pro telefonní linku nepoužíváte paralelní rozbočovač nebo rozbočovač typu „T“.
Tyto rozbočovače mohou zhoršit telefonní signál.
7. K problémům s komunikací může docházet, jestliže mezi příslušenstvím faxu a zásuvkou ve zdi
používáte zařízení na ochranu proti přepětí. Zkuste příslušenství faxu připojit přímo do telefonní
zásuvky ve zdi.
8. Pokud používáte službu hlasových zpráv nebo záznamník, musí být nastavení počtu zazvonění
před odpovědí pro službu hlasových zpráv vyšší než nastavení počtu zazvonění před odpovědí
pro příslušenství faxu.
9. Vytisknutím konfigurační stránky ověřte, zda je příslušenství faxu správně nainstalované a správně
funguje. Pokud konfigurační stránky neobsahují stránku příslušenství faxu, není příslušenství faxu
správně nainstalováno. Pokud se stránka příslušenství faxu vytiskne, podívejte se na oblast
Informace o hardwaru v části Stav modemu.
●
V provozu/Zapnuto: Příslušenství faxu je nainstalované a připravené.
●
V provozu/Vypnuto: Příslušenství faxu je nainstalované, ale funkce faxu je vypnutá. Funkci
faxu povolte na kartě Fax v implementovaném webovém serveru. Vyberte možnost
Nastavení odesílání faxů. Další informace najdete v části
Nastavení odesílání faxů
na stránce 51.
●
Nefunkční: Došlo k potížím s firmwarem faxu a je třeba ho aktualizovat. Kontaktujte
pracovníka podpory autorizovaného společností HP.
●
Poškozeno: Příslušenství faxu je poškozené. Kontaktujte pracovníka podpory
autorizovaného společností HP.
CSWW Potíže s faxem 241