HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Problema Causa Soluzione
Sulle stampe compaiono strisce o bande
verticali.
Potrebbero esservi dei residui nel
percorso della carta.
La cartuccia dell'agente di fissaggio
potrebbe essere quasi esaurita.
La periferica potrebbe avere un
problema interno.
Accertarsi che tutti i residui di carta
vengano eliminati dalla periferica dopo
aver eliminato un inceppamento.
Utilizzare il server Web incorporato o il
pannello di controllo per visualizzare la
pagina di stato del materiali di consumo.
Sostituire la cartuccia dell'agente di
fissaggio se è quasi esaurita.
Se il problema persiste, contattare HP.
Il testo risulta sfocato.
I bordi delle righe sembrano irregolari.
Le immagini stampate risultano
screziate.
La cartuccia dell'agente di fissaggio
potrebbe essere quasi esaurita.
La carta potrebbe non essere di buona
qualità.
La periferica potrebbe avere un
problema interno.
Utilizzare il server Web incorporato o il
pannello di controllo per visualizzare la
pagina di stato del materiali di consumo.
Sostituire la cartuccia dell'agente di
fissaggio se è quasi esaurita.
Utilizzare solo carta che soddisfa le
specifiche per la periferica. Vedere
Tipi
di carta supportati a pagina 152.
Se il problema persiste, contattare HP.
Aree di colore attigue sfumano l'una
nell'altra.
I bordi delle immagini risultano mossi o
irregolari.
La larghezza di righe o testo su una
stessa pagina è variabile.
Le immagini stampate risultano troppo
chiare o troppo scure.
Le pagine sono completamente vuote. Se la copia viene eseguita dal vetro dello
scanner, è possibile che il documento
originale non sia stato inserito oppure
che il lato di stampa sia rivolto verso
l'alto.
Se la copia viene eseguita
dall'alimentatore documenti, è possibile
che vi sia un'altra pagina sulla striscia di
vetro al di sotto del coperchio dello
scanner.
La periferica potrebbe prelevare più fogli
di carta simultaneamente.
Accertarsi che il documento originale sia
posizionato nell'angolo in alto a sinistra
del vetro con il lato stampato rivolto verso
il basso.
Se si utilizza l'alimentatore documenti,
accertarsi che non vi siano pagine sotto
il coperchio dello scanner.
Se la periferica preleva più fogli
simultaneamente, i tamponi di
separazione nel meccanismo di prelievo
del vassoio potrebbero essere usurati o
sporchi. Contattare HP.
Se il problema persiste, contattare HP.
La carta si espande e si creano delle
bolle, in particolare nelle aree con più
inchiostro.
La periferica potrebbe trovarsi in un
ambiente troppo freddo o troppo secco.
La periferica potrebbe avere un
problema interno.
Per ottenere risultati ottimali, collocare la
periferica in un ambiente le cui condizioni
soddisfano le specifiche. Vedere
Specifiche ambientali a pagina 263.
Se il problema persiste, contattare HP.
L'immagine sembra inclinata rispetto al
bordo della pagina.
La carta potrebbe non essere del
formato corretto oppure potrebbe non
presentare angoli squadrati.
La periferica potrebbe avere un
problema interno.
Utilizzare solo carta che soddisfa le
specifiche per la periferica. Vedere
Tipi
di carta supportati a pagina 152.
Se il problema persiste, contattare HP.
Tabella 16-2 Problemi di qualità delle immagini associati ai processi di copia e di stampa (continuazione)
246 Capitolo 16 Risoluzione dei problemi ITWW