HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide
Problemi relativi al fax
Prima di utilizzare la funzione fax è necessario impostare la data, l'ora, la posizione e l'intestazione del
fax. Questo è un requisito legale negli Stati Uniti e in molti altri paesi/regioni.
Utilizzare le informazioni incluse nelle sezioni che seguono per risolvere i problemi relativi al fax.
Elenco di controllo del fax
1. Accertarsi di utilizzare il cavo del telefono fornito assieme all'accessorio fax. Il cavo del telefono
analogico fornito assieme all'accessorio fax soddisfa le specifiche RJ11. L'accessorio fax richiede
un cavo del telefono analogico e una linea telefonica analogica.
2. Accertarsi che il jack del telefono sia alloggiato correttamente nel connettore del fax sulla periferica.
3. Accertarsi che la linea del telefono funzioni correttamente. Collegare un telefono alla presa a muro
e verificare che vi sia il tono di selezione e di poter chiamare.
4. Accertarsi di utilizzare un sistema telefonico analogico. Alcuni sistemi telefonici di uffici sono digitali
e non compatibili con l'accessorio fax. La periferica non consente di inviare o ricevere fax se è
collegata a un sistema telefonico VoIP (Voice-Over-Internet).
5. Accertarsi che l'accessorio fax sia collegato alla prima linea telefonica in arrivo. Si consiglia di non
utilizzare una linea telefonica secondaria in cui le chiamate in arrivo vengono inviate alla prima
linea telefonica disponibile.
6. Verificare di non utilizzare uno splitter della linea telefonica a "T" o parallelo. Tali splitter possono
disturbare il segnale telefonico.
7. Se si utilizza un dispositivo di filtraggio tra l'accessorio fax e la presa a muro, ciò potrebbe provocare
problemi di comunicazione. Provare a collegare l'accessorio fax direttamente alla presa a muro
del telefono.
8. Se si utilizza un servizio di messaggistica vocale o una segreteria telefonica, accertarsi che
l'impostazione degli "squilli alla risposta" per il servizio di messaggistica o di segreteria sia
superiore all'impostazione degli "squilli alla risposta" per l'accessorio fax.
9. Stampare le pagine di configurazione per verificare che l'accessorio fax sia installato correttamente
e perfettamente funzionante. Se le pagine di configurazione non includono una pagina per
l'accessorio fax, ciò significa che l'accessorio fax non è installato correttamente. Se viene stampata
la pagina per l'accessorio fax, controllare le Informazioni hardware della sezione Stato
modem.
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Operativo/Abilitato: l'accessorio fax è installato e pronto.
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Operativo/Disabilitato: l'accessorio fax è installato, ma la funzione Fax è disattivata. Attivarla
tramite la scheda Fax del server Web incorporato. Selezionare Impostazione invio fax.
Vedere
Configurazione per l'invio di fax a pagina 52.
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Non operativo: il firmware del fax ha un problema ed è necessario aggiornarlo. Contattare
un tecnico di assistenza HP autorizzato.
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Danneggiato: l'accessorio fax è danneggiato. Contattare un tecnico di assistenza HP
autorizzato.
ITWW Problemi relativi al fax 249