HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Problemi generali di stampa
Tabella 16-5 Problemi generali di stampa
Problema Causa Soluzione
È stato inviato un fax dopo aver premuto
il pulsante Stop sul pannello di controllo.
La pressione del pulsante Stop non
annulla i fax che sono stati acquisiti per
intero e che si trovano nella coda
processi.
Per annullare un fax in coda, aprire la
funzione Stato processo sul pannello di
controllo. Vedere
Annullamento dei fax
a pagina 176.
Viene utilizzato lo stesso codice di
fatturazione per tutti i fax in uscita.
Viene utilizzato uno stesso codice di
fatturazione per tutti i fax.
Per utilizzare codici di fatturazione
diversi per i diversi processi fax,
impostare Codici fatturaz. su Codici
fatturaz. attivati. Viene così visualizzato
un prompt per ogni processo fax, che
consente di immettere un codice di
fatturazione diverso da quello
predefinito. Vedere
Menu
Configurazione fax a pagina 138.
La funzione Fax non è visualizzata nella
schermata iniziale, o non è disponibile,
anche se è stata abilitata.
Se si utilizza l'accessorio fax analogico,
questo potrebbe non essere collegato
correttamente o non essere funzionante.
Contattare un tecnici di assistenza HP
autorizzato.
Se si utilizza un servizio fax LAN o fax
Internet, la periferica potrebbe essere
configurata per utilizzare piuttosto un
modem interno.
Accertarsi che il metodo di invio fax non
sia impostato su Modem interno.
Vedere
Menu Configurazione fax
a pagina 138.
Problemi di ricezione dei fax
Tabella 16-6 Problemi di ricezione dei fax
Problema Causa Soluzione
L'accessorio fax non risponde alle
chiamate fax in arrivo.
La linea telefonica potrebbe non essere
di tipo analogico.
L'accessorio fax necessita di una linea
telefonica analogica. Le linee telefoniche
digitali e VoIP non sono supportate.
Il cavo del telefono potrebbe essere
difettoso o non collegato correttamente.
Accertarsi di utilizzare il cavo del telefono
fornito assieme all'accessorio fax e che
questo sia ben collegato su entrambe le
estremità.
La linea telefonica potrebbe non essere
funzionante.
Collegare un telefono alla presa a muro
e verificare che vi sia il tono di selezione
e di poter effettuare una chiamata.
Una segreteria telefonica potrebbe
interferire con il fax in arrivo.
Impostare Squilli alla risposta su un
numero più basso, per consentire alla
periferica di intercettare il fax prima che
si attivi la segreteria telefonica.
Un fax viene ricevuto molto lentamente. Il fax potrebbe essere piuttosto
complesso.
I fax complessi vengono inviati e ricevuti
più lentamente.
Il fax potrebbe essere impostato su una
risoluzione alta.
Chiedere al mittente di ridurne la
risoluzione.
250 Capitolo 16 Risoluzione dei problemi ITWW