HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Problemi relativi alle funzioni E-mail, Notifiche e
AutoSend
È possibile utilizzare le informazioni incluse nella presente sezione per identificare e risolvere i problemi
del server SMTP relativi alla funzione di invio digitale delle e-mail e al server di notifica utilizzato per le
funzioni Notifiche e AutoSend.
Lo stesso server può essere utilizzato per la funzione E-mail e per il server di notifica se tale server non
richiede autenticazione. Se si desidera utilizzare un server che richiede autenticazione per la funzione
E-mail, utilizzare un server diverso per il server di notifica. Il server di notifica non deve richiedere
autenticazione.
Problemi relativi alla funzione Invio a posta elettronica
1. Accertarsi che la funzione E-mail sia abilitata. Utilizzare la scheda Invio digitale nel server Web
incorporato per abilitare la funzione. Vedere
Impostazione e-mail avanzata a pagina 43.
2. Se la funzione è abilitata ma è impossibile inviare e-mail, il server SMTP potrebbe non essere
impostato correttamente. La causa potrebbe essere uno dei seguenti problemi:
●
Il server richiede autenticazione, ma non vengono inviate informazioni di autenticazione.
●
L'indirizzo di rete o il nome host del server SMTP non è corretto.
●
Il server SMTP non accetta l'invio di e-mail (la porta 25 non è aperta).
3. Controllare la configurazione del server SMTP per identificare il problema. Vedere
Controllo della
configurazione del server SMTP a pagina 255.
Problemi relativi alle funzioni Notifiche e AutoSend
1. Aprire il server Web incorporato. Vedere Apertura del server Web incorporato a pagina 42.
2. Selezionare la scheda Impostazioni, quindi selezionare Server di notifica.
3. Assicurarsi che la casella accanto ad Abilita posta in uscita sia selezionata.
4. Verificare che il server SMTP in uso non richieda autenticazione. In caso contrario, utilizzare un
server SMTP diverso.
5. Accertarsi che sia configurato un indirizzo e-mail valido come Indirizzo e-mail periferica.
6. Verificare che il server SMTP sia configurato per una delle seguenti opzioni:
●
Inoltro
●
I domini di tutti gli indirizzi e-mail negli elenchi di distribuzione siano elencati come domini di
uscita consentiti.
7. Seguire le procedure per controllare la configurazione del server SMTP. Vedere
Controllo della
configurazione del server SMTP a pagina 255.
NOTA: i punti 6 e 7 della procedura relativi alla verifica del server SMTP non riguardano il server
di notifica. Il server di notifica non deve richiedere autenticazione.
254 Capitolo 16 Risoluzione dei problemi ITWW