HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology-System Administrator's Guide

ファックスの問題
ファックス機能を使用する前に、日付、時刻、場所、ファックス ヘッダ情報を設定する必要があり
ます。 これは、米国だけでなく、その他の多くの国/地域でも法的な要件になっています。
次のセクションの情報を参考にして、ファックスの問題を解決します。
ファックスのチェックリスト
1. ファックス アクセサリに付属の電話コードを使用していることを確認します。 ファックス ア
クセサリに付属のアナログ電話コードは RJ11 仕様に準拠しています。 ファックス アクセサ
リを使用するには、アナログ電話コードとアナログ電話回線が必要です。
2. 電話のジャックがデバイスのファックス コネクタに適切に接続されていることを確認します。
3. 電話回線を正常に使用できることを確認します。 電話を壁のジャックにつないで、ダイアル ト
ーンが聞こえること、電話をかけられることを確認します。
4. アナログの電話システムを使用していることを確認します。 一部のデジタル ビジネス電話シス
テムは、このファックス アクセサリと互換性がありません。 VoIP (Voice-over-Internet) 電話
システムに接続した場合、このデバイスではファックスの送受信を実行できません。
5. ファックス アクセサリが 1 番目の受信電話回線に接続されていることを確認します。 着信が
次に使用可能な電話回線に転送される、ロールオーバーの電話回線を使用しないことをお勧めし
ます。
6. パラレルまたは「T」型の電話回線スプリッタを使用していないことを確認します。 これらのス
プリッタは電話の信号を劣化させる可能性があります。
7. ファックス アクセサリと壁にあるジャックの間でサージ保護装置を使用している場合、通信上
の問題が発生する可能性があります。 ファックス アクセサリを壁の電話ジャックに直接接続し
てください。
8. 音声メッセージ サービスまたは留守番電話を使用している場合、メッセージ サービスまた留守
番電話の「応答するまでの呼び出し回数」が、ファックス アクセサリの「応答するまでの呼び
出し回数」よりも大きな値であることを確認します。
9. 設定ページを印刷して、ファックス アクセサリが正しく取り付けられており、正常に機能して
いることを確認します。 設定ページにファックス アクセサリ ページが含まれていない場合、
ファックス アクセサリが正しく取り付けられていません。 ファックス アクセサリ ページが印
刷される場合、[ハードウェア情報] の下にある [モデム ステータス] セクションを参照してく
ださい。
●
[動作中/有効]: ファックス アクセサリが取り付けられ、使用できる状態になっています。
●
[動作中/無効]: ファックス アクセサリが取り付けられていますが、ファックス機能は無効
になっています。 内蔵 Web サーバの [ファックス] タブでファックス機能を有効にしま
す。 [ファックス送信設定] を選択します。
50 ページの 「ファックス送信設定」を参照
してください。
●
[停止中]: ファックスのファームウェアに問題があり、更新する必要があります。 HP 認定
のサポート担当者にお問い合わせください。
●
[損傷]: ファックス アクセサリが損傷しています。 HP 認定のサポート担当者にお問い合
わせください。
JAWW
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