HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Generelle faksproblemer
Tabell 16-5 Generelle faksproblemer
Problem Årsak Løsning
Det ble sendt en faks etter at det var
trykket på Stopp-knappen på
kontrollpanelet.
Når du trykker på Stopp-knappen,
avbryter det ikke fakser som er
ferdigskannet og befinner seg i
jobbkøen.
Hvis du vil avbryte en jobb som befinner
seg i jobbkøen, åpner du Jobbstatus-
funksjonen på kontrollpanelet. Se
Avbryte fakser på side 170.
Den samme faktureringskoden brukes
for alle utgående fakser.
Standard faktureringskode brukes for
alle fakser.
Hvis du vil bruke forskjellige
faktureringskoder for forskjellige
faksjobber, setter du Faktureringskoder-
innstillingen til Faktureringskoder på. For
hver faksjobb blir du bedt om å skrive inn
en faktureringskode som ikke er
standard faktureringskode. Se
Faksoppsett-menyen på side 132.
Faks-funksjonen vises ikke på
startskjermbildet, eller er utilgjengelig,
selv om du har aktivert funksjonen.
Hvis du bruker det analoge
fakstilbehøret, er det kanskje ikke riktig
tilkoblet, eller det fungerer ikke som det
skal.
Kontakt den HP-autoriserte
støttepersonen.
Hvis du bruker en LAN- eller en Internett-
fakstjeneste, kan enheten være
konfigurert til å bruke et internt modem i
stedet.
Kontroller at metoden for sending av
fakser ikke er satt til Internt modem. Se
Faksoppsett-menyen på side 132.
Problemer med å motta fakser
Tabell 16-6 Problemer med å motta fakser
Problem Årsak Løsning
Fakstilbehøret svarer ikke på
innkommende faksanrop.
Telefonlinjen er kanskje ikke en analog
telefonlinje.
Faksfunksjonen krever en analog
telefonlinje. Digitale telefonlinjer og
VoIP-linjer støttes ikke.
Telefonledningen kan være skadet, eller
den er ikke riktig tilkoblet.
Kontroller at du bruker telefonledningen
som fulgte med fakstilbehøret. Kontroller
også at telefonledningen er godt festet i
begge ender.
Det kan hende at telefonlinjen ikke
fungerer.
Koble en telefon til veggkontakten, og
sjekk at du kan høre en ringetone og
ringe et telefonnummer.
En telefonsvarer forstyrrer kanskje den
innkommende faksen.
Angi et lavere tall for Antall ring før svar-
innstillingen, slik at enheten fanger opp
faksen før telefonsvareren svarer på
anropet.
En faks mottas svært sakte. Faksen kan være ganske kompleks. Det tar lengre tid å sende og motta
komplekse fakser.
Faksen kan være innstilt med høy
oppløsning.
Be avsenderen om å prøve å redusere
oppløsningen.
NOWW Faksproblemer 239