HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Problemer med e-post, varsler og AutoSend
Du kan bruke informasjonen i denne delen til å identifisere og løse problemer i forbindelse med SMTP-
serveren for funksjonen for digital sending til e-post og varslingsserveren som brukes for Varsler- og
AutoSend-funksjonene.
Det er mulig å bruke den samme serveren for e-postfunksjonen og for varslingsserveren, så sant denne
serveren ikke krever godkjenning. Hvis du vil bruke en server som krever godkjenning for e-
postfunksjonen, må du bruke en annen server for varslingsserveren. Varslingsserveren kan ikke kreve
godkjenning.
Problemer med å sende til e-post
1. Kontroller at e-postfunksjonen er aktivert. Bruk kategorien Digital sending i den innebygde
webserveren til å aktivere funksjonen. Se
Avansert e-postoppsett på side 42.
2. Hvis funksjonen er aktivert, og du ikke kan sende e-postmeldinger, er kanskje ikke SMTP-serveren
riktig konfigurert. Årsaken kan være ett av de følgende problemene:
●
Det kreves godkjenning for serveren, men det er ikke sendt godkjenningsinformasjon.
●
Det er feil i nettverksadressen eller vertsnavnet for SMTP-serverer.
●
SMTP-serveren aksepterer ikke e-post (port 25 er ikke åpen).
3. Kontroller SMTP-serverkonfigurasjonen for å identifisere problemet. Se
Kontrollere SMTP-
serverkonfigurasjonen på side 244.
Problemer med Varsler og AutoSend
1. Åpne den innebygde webserveren. Se Åpne den innebygde webserveren på side 41.
2. Velg kategorien Innstillinger, og velg deretter Varslingsserver.
3. Kontroller at boksen ved siden av Aktiver utgående e-post er merket av.
4. Kontroller at SMTP-serveren du bruker, ikke krever godkjenning. Hvis den krever godkjenning, må
du bruke en annen SMTP-server.
5. Kontroller at en gyldig e-postadresse er konfigurert som E-postadresse for enheten.
6. Kontroller at SMTP-serveren er konfigurert for ett av de følgende:
●
Åpen overføring.
●
Domenene for alle e-postadressene i distribusjonslistene er oppført som tillatte utgående
domener.
7. Følg fremgangsmåtene for å kontrollere SMTP-serverkonfigurasjonen. Se
Kontrollere SMTP-
serverkonfigurasjonen på side 244.
MERK: Trinn 6 og 7 i fremgangsmåten for å kontrollere SMTP-serveren gjelder ikke for
varslingsserveren. Varslingsserveren kan ikke kreve godkjenning.
NOWW Problemer med e-post, varsler og AutoSend 243