HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide
Probleme ale faxului
Pentru a putea utiliza caracteristica pentru fax, trebuie să setaţi data, ora, locaţia şi informaţiile pentru
antetul faxului. Aceasta este o reglementare legală în S.U.A. şi în multe alte ţări/regiuni.
Folosiţi informaţiile din următoarele secţiuni pentru a rezolva problemele legate de fax.
Lista de verificare pentru fax
1. Asiguraţi-vă că folosiţi cablul telefonic livrat împreună cu accesoriul fax. Cablul de telefon analogic
livrat împreună cu accesoriul fax întruneşte specificaţiile RJ11. Accesoriul fax necesită un cablu
de telefon analogic şi o linie de telefon analogică.
2. Asiguraţi-vă că mufa de telefon este fixată corect în conectorul pentru fax de pe echipament.
3. Asiguraţi-vă că linia telefonică funcţionează corespunzător. Conectaţi un telefon la priza de perete
şi verificaţi dacă se aude un ton de apel şi dacă puteţi efectua un apel telefonic.
4. Asiguraţi-vă că utilizaţi un sistem de telefonie analogic. Unele sisteme de telefonie de tip business
sunt digitale şi nu sunt compatibile cu accesoriul fax. Echipamentul nu poate trimite sau primi faxuri
dacă este conectat la un sistem de telefonie voice-over-Internet (VoIP).
5. Asiguraţi-vă că accesoriul fax este conectat la prima linie telefonică de intrare. HP nu recomandă
utilizarea unei linii telefonice cu derivaţie, în care apelurile primite sunt transferate către următoarea
linie telefonic
ă disponibilă.
6. Asiguraţi-vă că nu utilizaţi un splitter paralel sau “T” pentru liniile telefonice. Aceste splittere pot
afecta semnalul telefonic.
7. Dacă utilizaţi un echipament de protecţie la supratensiune între accesoriul fax şi priza de perete,
acesta poate cauza probleme de comunicaţie. Încercaţi să conectaţi accesoriul fax direct la mufa
de telefon de pe perete.
8. Dacă utilizaţi un serviciu de mesagerie vocală sau un robot telefonic, asiguraţi-vă că setarea “rings
to answer” (număr de sonerii până la răspuns) aferentă serviciului de mesagerie sau robotului
telefonic are o valoare mai mare decât setarea “rings to answer” (număr de sonerii până la răspuns)
a accesoriului fax.
9. Tipăriţi paginile de configurare pentru a verifica dacă accesoriul fax este instalat corect şi
funcţionează corespunzător. Dacă paginile de configurare nu includ o pagină pentru accesoriul
fax, atunci accesoriul fax nu este instalat corect. Dacă pagina pentru accesoriul fax este tipărită,
verificaţi informaţiile din Hardware Information (Informa
ţii hardware) pentru secţiunea Modem
Status (Stare modem).
●
Operational/Enabled (Funcţional/Activat): Accesoriul fax este instalat şi pregătit.
●
Operational/Disabled (Funcţional/Dezactivat): Accesoriul fax este instalat, dar caracteristica
pentru fax este dezactivată. Activaţi caracteristica pentru fax utilizând fila Fax din serverul
Web încorporat. Selectaţi Fax Send Setup (Configurare trimitere faxuri). Consultaţi
Configurarea trimiterii de faxuri, la pagina 56.
●
Non-operational (Nefuncţional): Firmware-ul pentru fax are o problemă şi trebuie să fie
actualizat. Contactaţi reprezentantul de la suport tehnic, autorizat de HP.
●
Damaged (Defect): Accesoriul fax este defect. Contactaţi reprezentantul de la suport tehnic,
autorizat de HP.
ROWW Probleme ale faxului 261