HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Probleme de conectare la reţea
1. Serverul de tipărire HP Jetdirect suportă mai multe protocoale de reţea (TCP/IP, IPX/SPX, Novell
Netware, AppleTalk, şi DCL/LLC). Asiguraţi-vă că este activat protocolul corect pentru reţeaua dvs.
2. Tipăriţi paginile de configurare. Pe pagina HP Jetdirect, verificaţi următoarele elemente pentru
protocolul utilizat:
●
Sub HP Jetdirect Configuration, starea este „I/O Card Ready” (Card I/O pregătit).
●
Starea este „Ready” (Pregătit).
●
Este listată o adresă de reţea.
●
Metoda de configuraţie (Config by:) este listat corect.
Verificarea comunicaţiilor prin reţea
Dacă pagina de configurare HP Jetdirect indică o adresă de reţea pentru echipament, utilizaţi această
procedură pentru a verifica dacă echipamentul comunică cu celelalte echipamente din reţea.
1. Deschideţi un prompt de comandă:
a. Windows: Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run (Executare) şi apoi tastaţi cmd. Se deschide
un prompt de comandă Windows.
b. Macintosh: Faceţi clic pe Applications (Aplicaţii), faceţi clic pe Utilities (Utilitare), şi
deschideţi aplicaţia Terminal. Se deschide fereastra terminal.
2. Tastaţi ping, urmat de adresa de reţea. De exemplu, tastaţi ping XXX.XXX.XXX.XXX, unde
„XXX.XXX.XXX.XXX” este adresa de reţea IPV4 care este indicată pe pagina de configurare
HP Jetdirect. Dacă echipamentul comunică prin reţea, rezultatul este o listă de răspunsuri de la
echipament.
NOTĂ: Dacă utilizaţi un calculator Macintosh, trebuie să ieşiţi din ping înainte de a continua.
Apăsaţi şi menţineţi apăsată tasta ctrl, apoi apăsaţi z.
3. Asiguraţi-vă că adresa de reţea nu este un duplicat al altei adrese din reţea.
a. Tastaţi în fereastra de comandă arp -a.
b. Căutaţi adresa de reţea în listă şi comparaţi adresa fizică cu adresa hardware listată pe pagina
de configurare HP Jetdrirect, în secţiunea numită HP Jetdirect Configuration (Configurare
HP Jetdirect).
c. Dacă adresele coincid, toate comunicaţiile de reţea sunt valide.
270 Capitolul 16 Rezolvarea problemelor ROWW