HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Problémy s e-mailom, upozorneniami a automatickým
odosielaním
Informáciu v tomto odseku môžete použiť na určenie a vyriešenie problémov týkajúcich sa SMTP
servera pre funkciu digitálne odosielanie e-mailov a pre notifikačný server, ktorý sa používa pre funkcie
upozornenia a automatické odosielanie.
Je možné použiť rovnaký server pre funkciu e-mail a pre notifikačný server, pokiaľ tento server
nevyžaduje autentifikáciu. Ak si želáte použiť server vyžadujúci autentifikáciu pre funkciu e-mail, musíte
pre notifikačný server použiť odlišný server. Notifikačný server nesmie vyžadovať autentifikáciu.
Problémy s odosielaním na e-mail
1. Uistite sa, že funkcia e-mail je zapnutá. Na zapnutie tejto funkcie použite tabuľku Digitálne
odosielanie vo vstavanom webovom serveri. Pozri
Pokročilé nastavenie e-mailu na strane 43.
2. Ak je funkcia zapnutá a nemôžete odosielať e-maily, SMTP server možno nie je nastavený
správne. Príčinou by mohol byť ktorýkoľvek z nasledovných problémov:
●
Server vyžaduje autentifikáciu, ale nie je odoslaná žiadna autentifikačná informácia.
●
Sieťová adresa alebo hostiteľské meno SMTP servera je nesprávne.
●
SMTP server neprijíma e-mail (port 25 nie je otvorený).
3. Skontrolujte nastavenie SMTP servera, aby ste určili problém. Pozri
Skontrolujte nastavenie SMTP
servera na strane 255.
Problémy s upozorneniami a automatickým odosielaním
1. Otvorte vstavaný webový server. Pozri Spustenie vstavaného webového servera na strane 42.
2. Zvoľte tabuľku Nastavenia a potom zvoľte položku Notifikačný server.
3. Uistite sa, že je zvolený rámček vedľa položky Zapnúť odchádzajúci e-mail.
4. Overte si, že SMTP server ktorý používate, nevyžaduje autentifikáciu. Ak autentifikáciu vyžaduje,
použite iný SMTP server
5. Uistite sa, že pre E-mailová adresa je konfigurovaná platná e-mailová adresa.
6. Overte si, či je SMTP server nakonfigurovaný na jedno z nasledovných:
●
Otvorená výmena
●
Domény pre všetky e-mailové adresy v distribučných zoznamoch sú zaznamenané ako
možné odchádzajúce domény.
7. Dodržiavajte postupy na kontrolu nastavenia SMTP servera. Pozri
Skontrolujte nastavenie SMTP
servera na strane 255.
POZNÁMKA: Kroky 6 a 7 postupu na kontrolu SMTP servera sa nevzťahujú na notifikačný
server. Notifikačný server nesmie vyžadovať autentifikáciu.
254 Kapitola 16 Riešenie problémov SKWW