HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - System Administrator's Guide

Kontrolni seznami za odpravljanje težav
Če se naprava ne odziva pravilno, izvedite korake z naslednjega kontrolnega seznama. Če naletite na
težavo, ki je ne morete odpraviti, se za pomoč obrnite na HP-jev servis in osebo za podporo.
Težave z vsemi opravili
1. Preverite, ali sveti vsaj ena lučka stanja na nadzorni plošči. Če ne sveti nobena lučka, izvedite
naslednje korake:
a. Pritisnite gumb za vklop/izklop na nadzorni plošči.
b. Preverite glavno stikalo za napajanje v desnem kotu hrbtnega dela naprave. Biti mora v
položaju za vklop.
c. Preverite, ali je napajalni kabel trdno priključen na obeh koncih.
d. Preverite napajanje tako, da napravo priključite neposredno v stensko ali kakršnokoli drugo
vtičnico.
2. Če naprava prejema napajanje, vendar se ne odziva, preverite kable. Preverite, ali je omrežni kabel
brezhiben.
3. Preverite morebitna sporočila v vrstici stanja na nadzorni plošči. Oglejte si
Sporočila nadzorne
plošče na strani 240.
Težave pri opravilih kopiranja in skeniranja
1. Pri kopiranju poskrbite, da je papir naložen v pladnju, ki ga poskušate uporabiti.
2. Če poskušate uporabiti podajalnik dokumentov, poskusite skenirati s stekla. Če se opravilo
uspešno izvede, je težava nastala zaradi podajalnika dokumentov. Obrnite se na HP.
3. Če ne morete skenirati s podajalnikom dokumentov ali s stekla, je težava nastala zaradi
mehanizma skenerja. Obrnite se na HP.
Težave s tiskalnimi opravili
1. Poskrbite, da je papir naložen v pladnju, ki ga poskušate uporabiti.
2. Natisnite konfiguracijsko stran. Na začetnem zaslonu se dotaknite Administration (Skrbništvo).
Dotaknite se Information (Informacije) in nato Configuration Page (Konfiguracijska stran).
a. Če se konfiguracijska stran ne natisne, preverite, ali je v pladnju naložen papir. Na nadzorni
plošči preverite, ali se je stran zagozdila v napravi. Oglejte si
Odpravljanje zastojev
na strani 241.
Če je v pladnju papir in se stran ni zagozdila, je težava nastala zaradi strojne opreme naprave.
b. Če se konfiguracijska stran natisne, strojna oprema naprave tiska pravilno. Težava je nastala
zaradi računalnika, gonilnika tiskalnika, omrežja ali programske opreme. Nadaljujte z
naslednjim korakom.
238 Poglavje 16 Odpravljanje težav SLWW