HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Systemadministratörshandbok

Faxproblem
Innan du kan använda faxfunktionen måste du ställa in datum, tid, plats och faxrubrik. Denna information
måste anges enligt lagen i USA och många andra länder/regioner.
Ta hjälp av informationen i följande avsnitt när du behöver lösa faxproblem.
Checklista för fax
1. Se till att du använder den telefonsladd som medföljer faxtillbehöret. Den analoga telefonsladd
som medföljer faxtillbehöret uppfyller kraven i RJ11-specifikationerna. För att kunna använda
faxtillbehöret måste du ha en analog telefonsladd och en analog telefonlinje.
2. Se till att telefonjacket är rätt isatt i faxuttaget på enheten.
3. Kontrollera att telefonlinjen fungerar. Anslut en telefon till vägguttaget och kontrollera att du kan
höra en kopplingston och att det går att ringa.
4. Du måste använda ett analogt telefonsystem. Telefonsystemen på en del företag är digitala och
fungerar därför inte med faxtillbehöret. Enheten kan inte skicka eller ta emot fax om den är ansluten
till ett VoIP-telefonsystem.
5. Anslut faxtillbehöret till den först inkommande telefonlinjen. HP avråder från att använda en
telefonlinje där inkommande samtal dirigeras till nästa tillgängliga telefonlinje.
6. Du kan inte använda en linjedelare av parallell- eller T-typ. Sådana linjedelare kan försämra
telefonsignalen.
7. Om du använder ett överspänningsskydd mellan faxtillbehöret och vägguttaget, kan det uppstå
kommunikationsproblem. Pröva att ansluta faxtillbehöret direkt till telefonjacket i väggen.
8. Om du använder en röstmeddelandetjänst eller en telefonsvarare ser du till att inställningen för
antal signaler före svar är högre för meddelandetjänsten eller telefonsvararen än antalet signaler
före svar för faxtillbehöret.
9. Skriv ut konfigurationssidorna för att kontrollera att faxtillbehöret är rätt installerat och fungerar som
det ska. Om konfigurationssidorna inte innehåller en sida för faxtillbehöret är inte faxtillbehöret rätt
installerat. Om faxtillbehörssidan skrivs ut tittar du under Information om maskinvara för
Modemstatus.
●
Fungerar/Aktiverat: Faxtillbehöret är installerat och aktiverat.
●
Fungerar/Avaktiverat: Faxtillbehöret är installerat men faxfunktionen är avaktiverad.
Aktivera faxfunktionen på fliken Fax på den inbäddade webbservern. Välj
Faxsändningsinställningar. Se
Inställningar för faxsändning på sidan 51.
●
Ej i driftsläge: Det har uppstått ett problem i den inbyggda faxprogramvaran. Den måste
därför uppdateras. Kontakta en HP-auktoriserad supportperson.
●
Skadat: Faxtillbehöret är skadat. Kontakta en HP-auktoriserad supportperson.
SVWW Faxproblem 245