HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Systemadministratörshandbok

Allmänna faxproblem
Tabell 16-5 Allmänna faxproblem
Problem Orsak Lösning
Ett fax skickades efter att du tryckte på
Stopp på kontrollpanelen.
Fax som har skannats in helt och hållet
och befinner sig i jobbkön tas inte bort
när du trycker på knappen Stopp.
Om du vill avbryta ett fax som väntar i
jobbkön öppnar du funktionen
Jobbstatus på kontrollpanelen. Se
Avbryta fax på sidan 172.
Samma debiteringskod används för alla
utgående fax.
Standarddebiteringskoden används för
alla utgående fax.
Om du vill använda olika
debiteringskoder för olika faxjobb ställer
du in inställningen Debiteringskoder till
Debiteringskoder aktiverade. För varje
faxjobb visas då ett meddelande där
användaren anger en annan
debiteringskod än
standarddebiteringskoden. Se
menyn
Faxinställning på sidan 134.
Funktionen Faxa visas inte på
startskärmen eller så är den nedtonad,
trots att du har aktiverat funktionen.
Om du använder det analoga
faxtillbehöret kan det vara anslutet på fel
sätt eller vara trasigt.
Kontakta en HP-auktoriserad
supportperson.
Om du använder en LAN- eller Internet-
faxtjänst kan enheten vara konfigurerad
för ett internt modem i stället.
Kontrollera att faxsändningsmetoden
inte är inställd till Internt modem. Se
menyn Faxinställning på sidan 134.
Problem med att ta emot fax
Tabell 16-6 Problem med att ta emot fax
Problem Orsak Lösning
Faxtillbehöret svarar inte på
inkommande faxsamtal.
Telefonlinjen kanske inte är en analog
telefonlinje.
Faxfunktionen fungerar endast med en
analog telefonlinje. Digitala telefonlinjer
och VoIP-linjer fungerar inte.
Telefonsladden kan vara trasig eller har
kanske anslutits på fel sätt.
Se till att du använder den telefonsladd
som medföljer faxtillbehöret. Kontrollera
också att telefonsladden är ordentligt
ansluten i båda ändar.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Anslut en telefon till vägguttaget och
kontrollera att du kan höra en
kopplingston och att det går att ringa.
En telefonsvarare kanske stör det
inkommande faxet.
Ställ in inställningen Signaler före svar till
ett lägre tal så att enheten tar emot faxet
innan telefonsvararen tar emot samtalet.
Ett fax tas emot mycket långsamt. Faxet kan vara komplicerat. Komplicerade fax tar längre tid att skicka
och ta emot.
Faxet kan vara inställt för en högre
upplösning.
Be avsändaren minska upplösningen.
246 Kapitel 16 Lösa problem SVWW