HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Systemadministratörshandbok
Problem med e-post, varningsmeddelanden och
AutoSend
Ta hjälp av informationen i det här avsnittet för att identifiera och lösa problem med SMTP-servern för
e-postfunktionen för digital sändning och för meddelandeservern som används för
varningsmeddelanden och AutoSend-funktioner.
Det går att använda samma server för både e-postfunktionen och meddelandeservern, förutsatt att
servern inte kräver verifiering. Om du vill använda en server som kräver verifiering för e-postfunktionen,
måste du använda en annan server som meddelandeserver. Meddelandeservern kan inte kräva
verifiering.
Problem med att skicka e-post
1. Se till att e-postfunktionen är aktiverad. Du aktiverar funktionen på fliken Digital sändning på den
inbäddade webbservern. Se
Avancerad e-postinställning på sidan 43.
2. Om du inte kan skicka e-post trots att funktionen är aktiverad kanske inte SMTP-servern är rätt
konfigurerad. Orsaken kan vara någon av följande:
●
Servern kräver verifiering, men ingen verifieringsinformation skickas.
●
Nätverksadressen eller värdnamnet på SMTP-servern är felaktigt.
●
SMTP-servern accepterar inte e-post (port 25 är inte öppen).
3. Kontrollera konfigurationen av SMTP-servern för att identifiera problemet. Se
Kontrollera
konfigurationen av SMTP-servern på sidan 250.
Problem med varningsmeddelanden och Autosend
1. Öppna den inbäddade webbservern. Se Öppna den inbäddade webbservern på sidan 42.
2. Välj fliken Inställningar och välj sedan Meddelandeserver.
3. Se till att rutan bredvid Aktivera utgående e-post är markerad.
4. Kontrollera att den SMTP-server du använder inte kräver verifiering. Om den kräver verifiering
måste du använda en annan SMTP-server.
5. Kontrollera att en giltig e-post har angetts för Enhetens e-postadress.
6. Kontrollera att SMTP-servern är konfigurerad för något av följande:
●
Öppen vidarebefordring
●
Domänerna för alla e-postadresser i distributionslistorna tillåter utgående domäner.
7. Följ proceduren för hur du kontrollerar konfigurationen av SMTP-servern. Se
Kontrollera
konfigurationen av SMTP-servern på sidan 250.
OBS! Steg 6 och 7 i proceduren gäller inte meddelandeservern. Meddelandeservern kan inte
kräva verifiering.
SVWW Problem med e-post, varningsmeddelanden och AutoSend 249