HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Systemadministratorvejledning

Problemer med E-mail, Advarsler og AutoSend
Du kan bruge oplysningerne i dette afsnit til at identificere og løse problemer i forbindelse med SMTP-
serveren for funktionen til afsendelse af e-mail via Digital Sending og for den meddelelsesserver, der
bruges til funktionerne Advarsler og AutoSend.
Det er muligt at bruge den samme server til funktionen E-mail som til meddelelsesserveren, så længe
denne server ikke kræver godkendelse. Hvis du vil bruge en server, der kræver godkendelse, til
funktionen E-mail, skal du bruge en anden server som meddelelsesserver. Meddelelsesserveren må
ikke kræve godkendelse.
Problemer med afsendelse til e-mail
1. Kontroller, at funktionen E-mail er aktiveret. Brug fanen Digital Sending i den integrerede
webserver til at aktivere funktionen. Se
Avanceret e-mail-opsætning på side 43.
2. Hvis funktionen er aktiveret, og du ikke kan sende e-mails, er SMTP-serveren måske ikke
konfigureret korrekt. Dette kan skyldes et af følgende problemer:
●
Serveren kræver godkendelse, men der sendes ikke godkendelsesoplysninger.
●
Netværksadressen eller værtsnavnet på SMTP-serveren er forkert.
●
SMTP-serveren accepterer ikke e-mail (port 25 er ikke åben).
3. Kontroller konfigurationen af SMTP-serveren for at identificere problemet. Se
Kontrol af SMTP-
serverens konfiguration på side 247.
Problemer med Advarsler og AutoSend
1. Åbn den integrerede webserver. Se Åbning af den integrerede webserver på side 42.
2. Vælg fanen Indstillinger, og vælg derefter Meddelelsesserver.
3. Kontroller, at afkrydsningsfeltet ud for Aktiver udgående e-mail er markeret.
4. Kontroller, at den SMTP-server, du bruger, ikke kræver godkendelse. Hvis den kræver
godkendelse, skal du bruge en anden SMTP-server.
5. Kontroller, at der er konfigureret en gyldig e-mail-adresse for E-mail-adresse på enhed.
6. Kontroller, at SMTP-serveren er konfigureret til en af følgende funktioner:
●
Åben transmission
●
Domænerne for alle e-mail-adresserne på distributionslisterne er angivet som tilladte
udgående domæner.
7. Benyt fremgangsmåderne for kontrol af SMTP-serverens konfiguration. Se
Kontrol af SMTP-
serverens konfiguration på side 247.
BEMÆRK: Trin 6 og 7 i proceduren til kontrol af SMTP-serveren gælder ikke
meddelelsesserveren. Meddelelsesserveren må ikke kræve godkendelse.
246 Kapitel 16 Problemløsning DAWW