HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology User Guide

Kontrolní seznam pro řešení potíží
Pokud zařízení správně neodpovídá, proveďte kroky uvedené v následujících kontrolních seznamech.
Pokud se vyskytne problém, který nedovedete vyřešit, obraťte se na správce systému s žádostí o
pomoc.
Potíže se všemi úlohami
1. Ujistěte se, že minimálně jedna kontrolka stavu svítí. Jestliže nesvítí žádná kontrolka, proveďte
tyto kroky:
a. Stiskněte tlačítko zapnout/vypnout na ovládacím panelu.
b. Zkontrolujte hlavní vypínač napájení v pravém zadním rohu zařízení. Ujistěte se, že je v poloze
„zapnuto“.
c. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně připojen na obou koncích.
d. Zkontrolujte zdroj napájení tak, že zapojíte zařízení přímo do zásuvky ve zdi nebo do jiného
přívodu elektrické energie.
2. Pokud je do zařízení přiváděn elektrický proud, ale zařízení neodpovídá, zkontrolujte kabely.
Přesvědčte se, že síťový kabel je funkční.
3. Zkontrolujte hlášení na řádku Stav zařízení ovládacího panelu. Další informace naleznete v části
Hlášení ovládacího panelu na stránce 77.
Problémy s úlohami skenování a kopírování
1. U úloh kopírování se přesvědčte, že papír je vložen v zásobníku, který chcete používat.
2. Pokud se snažíte použít podavač dokumentů, zkuste skenovat z pracovní plochy skeneru. Pokud
je úloha úspěšná, problém spočívá v podavači dokumentů. Obraťte se na správce systému.
3. Pokud nelze skenovat z podavače dokumentů ani z pracovní plochy, příčinou je problém
s mechanizmem skeneru. Obraťte se na správce systému.
Potíže s tiskovými úlohami
1. Ujistěte se, že v zásobníku, který chcete použít, je vložen papír.
2. Vytiskněte konfigurační stránku. Na úvodní obrazovce stiskněte tlačítko Správa. Stiskněte tlačítko
Informace a pak stiskněte tlačítko Stránka konfigurace.
a. Pokud se konfigurační stránka nevytiskne, ujistěte se, že v zásobníku je vložen papír. Také
ověřte na ovládacím panelu, že stránka neuvízla uvnitř zařízení. Další informace naleznete
v části
Odstranění uvíznutých médií na stránce 78.
Pokud je v zásobníku papír a stránka neuvízla, problém spočívá v hardwaru zařízení. Obraťte
se na správce systému.
b. Pokud se konfigurační stránka vytiskne, hardware zařízení tiskne správně. Problém je
způsoben počítačem, ovladačem tiskárny, sítí nebo softwarovou aplikací. Pokračujte dalším
krokem.
CSWW Kontrolní seznam pro řešení potíží 75