HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - User Guide

Liste de verificare pentru rezolvarea problemelor
Dacă echipamentul nu reacţionează corect, parcurgeţi paşii din următoarele liste de verificări. Dacă
descoperiţi o problemă pe care nu o puteţi rezolva, contactaţi administratorul de sitem pentru asistenţă.
Probleme la toate operaţiile
1. Asiguraţi-vă că cel puţin un indicator luminos de stare de pe panoul de control este aprins. Dacă
nu este aprins niciun indicator luminos, completaţi aceşti paşi:
a. Apăsaţi butonul de pornire/oprire de pe panoul de control.
b. Verificaţi întrerupătorul principal din colţul din dreapta-spate al echipamentului. Asiguraţi-vă
că acesta este în poziţia pornit.
c. Verificaţi cablul de alimentare pentru a vedea dacă este conectat corespunzător la ambele
capete.
d. Verificaţi sursa de curent conectând echipamentul direct la priza de perete sau la altă priză.
2. Dacă echipamentul primeşte curent, dar nu răspunde la comenzi, verificaţi cablurile. Asiguraţi-vă
cu privire la cuplarea cablului de reţea.
3. Verificaţi dacă în linia de stare de pe panoul de control există mesaje. Consultaţi
Mesajele afişate
pe panoul de control, la pagina 81.
Probleme la operaţiile de copiere şi scanare
1. Pentru operaţiile de copiere, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată în tava pe care încercaţi să o
utilizaţi.
2. Dacă încercaţi să folosiţi alimentatorul de documente, încercaţi să scanaţi de pe geamul scanerului.
Dacă operaţia reuşeşte, problema se află la alimentatorul de documente. Contactaţi administratorul
de sistem.
3. Dacă nu puteţi să scanaţi nici de la alimentatorul de documente, nici de pe geamul scanerului,
problema provine de la mecanismul scanerului. Contactaţi administratorul de sistem.
Probleme la operaţiile de tipărire
1. Asiguraţi-vă că aveţi hârtie încărcată în tava pe care încercaţi să o folosiţi.
2. Tipăriţi o pagină de configurare. În ecranul Home (Început), selectaţi Administration
(Administrare). Apăsaţi pe Information (Informaţii) şi apoi pe Configuration Page (Pagină de
configurare).
a. Dacă pagina de configurare nu se tipăreşte, asiguraţi-vă că aveţi hârtie încărcată în tavă.
Verificaţi şi panoul de control pentru a vedea dacă pagina s-a blocat în interiorul
echipamentului. Consultaţi
Eliminarea blocajelor, la pagina 82.
Dacă tava conţine hârtie, iar pagina nu s-a blocat, problema ţine de hardware-ul
echipamentului. Contactaţi administratorul de sistem.
b. Dacă pagina de configurare se tipăreşte, înseamnă că hardware-ul echipamentului tipăreşte
corect. Problema ţine de calculator, de driverul de imprimantă, de reţea sau de programul
software. Treceţi la pasul următor.
ROWW Liste de verificare pentru rezolvarea problemelor 79