HP CM8060 / CM8050 Color MFP with Edgeline Technology User Guide

Kontrolné zoznamy pri riešení problémov
Ak zariadenie nepracuje správne, vykonajte kroky z nasledujúcich kontrolných zoznamov. Ak narazíte
na problém, ktorý nedokážete vyriešiť, požiadajte o pomoc správcu systému.
Problémy so všetkými úlohami
1. Skontrolujte, či na ovládacom paneli svieti aspoň jedna kontrolka stavu. Ak nesvieti žiadna
kontrolka, vykonajte tieto kroky:
a. Na ovládacom paneli stlačte tlačidlo zapnutia/vypnutia.
b. Skontrolujte hlavný vypínač na pravom zadnom rohu zariadenia. Presvedčte sa, že je
zapnutý.
c. Skontrolujte, či sú oba konce napájacieho kábla pevne pripojené.
d. Skontrolujte zdroj napájania zapojením zariadenia priamo do nástennej zásuvky alebo do inej
zásuvky.
2. Ak je zariadenie napájané, ale neodpovedá, skontrolujte káble. Skontrolujte, či je sieťový kábel
pevne pripojený.
3. Skontrolujte hlásenia na stavovom riadku na ovládacom paneli. Pozrite si časť
Hlásenia na
ovládacom paneli na strane 77.
Problémy pri kopírovaní a skenovaní
1. Pri kopírovaní skontrolujte, či je v zásobníku, ktorý sa pokúšate použiť, vložený papier.
2. Ak sa pokúšate použiť podávač dokumentov, skúste skenovať zo skla. Ak sa úloha úspešne
vykoná, ide o problém s podávačom dokumentov. Obráťte sa na správcu systému.
3. Ak nemôžete skenovať pomocou podávača dokumentov ani zo skla, ide o problém
s mechanizmom skenera. Obráťte sa na správcu systému.
Problémy s tlačovými úlohami
1. Skontrolujte, či je v zásobníku, ktorý sa pokúšate použiť, vložený papier.
2. Vytlačte stranu s informáciami o konfigurácii. Na úvodnej obrazovke stlačte Administration
(Správa). Stlačte Information (Informácie) a potom stlačte Configuration Page (Konfiguračná
strana).
a. Ak sa strana s informáciami o konfigurácii nevytlačí, skontrolujte, či je v zásobníku vložený
papier. Skontrolujte aj ovládací panel, aby ste zistili, či sa v zariadení nezasekla stránka.
Pozrite si časť
Odstránenie zaseknutí na strane 78.
Ak je v zásobníku papier a stránka sa nezasekla, ide o problém s hardvérom zariadenia.
Obráťte sa na správcu systému.
b. Ak sa strana s informáciami o konfigurácii vytlačí, hardvér zariadenia tlačí správne. Ide
o problém s počítačom, ovládačom tlačiarne, sieťou alebo so softvérovým programom.
Pokračujte nasledujúcim krokom.
SKWW Kontrolné zoznamy pri riešení problémov 75