HP CM8060/CM8050 Color MFP with Edgeline Technology - Vodič za administratora sustava

Problemi s e-poštom, upozorenjima i automatskim
slanjem
Informacije iz ovog odjeljka upotrijebite za utvrđivanje i rješavanje problema koji su povezani sa SMTP
poslužiteljem za značajku za digitalno slanje e-pošte i za poslužitelj obavješćivanja koji se koristi za
značajke upozorenja i automatsko slanje.
Moguće je koristiti isti poslužitelj za značajku e-pošte i poslužitelj obavješćivanja, sve dok taj poslužitelj
ne zahtijeva provjeru autentičnosti. Ako želite koristiti poslužitelj koji zahtijeva provjeru autentičnosti za
značajku e-pošte, za poslužitelj obavješćivanja morate koristiti drugi poslužitelj. Poslužitelj
obavješćivanja ne smije zahtijevati provjeru autentičnosti.
Problemi sa slanjem u e-poštu
1. Provjerite je li omogućena značajka e-pošte. Za omogućavanje te značajke koristite karticu Digital
Sending (Digitalno slanje) u ugrađenom web-poslužitelju. Vidi
Napredno postavljanje e-pošte
na stranici 45.
2. Ako je značajka omogućena, a ne možete slati e-poštu, SMTP poslužitelj možda nije ispravno
postavljen. Uzrok bi mogao biti neki od sljedećih problema:
●
Provjera autentičnosti za poslužitelj je obavezna, ali informacije o provjeri autentičnosti se ne
šalju.
●
Mrežna adresa ili naziv glavnog računala za SMTP poslužitelj nije ispravna.
●
SMTP poslužitelj ne prihvaća e-poštu (nije otvoren priključak 25).
3. Provjerite postavljanje SMTP poslužitelja za utvrđivanje problema. Vidi
Provjera postavljanja
SMTP poslužitelja na stranici 259.
Problemi s upozorenjima i automatskim slanjem
1. Otvorite ugrađeni web-poslužitelj. Vidi Otvaranje ugrađenog web-poslužitelja na stranici 44.
2. Odaberite karticu Settings (Postavke), a zatim Notification Server (Poslužitelj obavješćivanja).
3. Provjerite je li odabran okvir pored opcije Enable Outgoing E-mail (Omogući odlaznu e-poštu).
4. Utvrdite da SMTP poslužitelj koji koristite ne zahtijeva provjeru autentičnosti. Ako ipak zahtijeva,
koristite drugi SMTP poslužitelj
5. Provjerite je li za opciju Device E-mail Address (Adresa e-pošte uređaja) konfigurirana valjana
adresa e-pošte.
6. Provjerite je li SMTP poslužitelj konfiguriran za nešto od sljedećeg:
●
Open relaying (Otvoreno posredovanje)
●
Domene za sve adrese e-pošte iz distribucijskih popisa navedene su kao odobrene izlazne
domene.
7. Slijedite postupke za provjeru postavljanja SMTP poslužitelja. Vidi
Provjera postavljanja SMTP
poslužitelja na stranici 259.
NAPOMENA: Koraci 6 i 7 postupka za provjeru SMTP poslužitelja ne odnose se na poslužitelj
obavješćivanja. Poslužitelj obavješćivanja ne smije zahtijevati provjeru autentičnosti.
258 Poglavlje 16 Rješavanje problema HRWW