Getting started with HP ProtectTools

注： 管理员可通过以下方法解决该问题：使用 HP ProtectTools 的“管理用户”功能从 HP
ProtectTools 中删除该用户，在操作系统中选择所需的键盘布局，然后针对同一用户再次运行 Security
Manager 设置向导。BIOS 将存储所需的键盘布局，并在 BIOS 中正确设置可使用该键盘布局键入的
密码。
另一个潜在问题是，使用可生成相同字符的不同键盘布局。例如，美国国际键盘布局 (20409) 和拉丁美
洲语键盘布局 (080A) 均可生成字符 é，但可能需要使用不同的按键序列。如果密码最初是使用拉丁美
洲语键盘布局设置的，则在 BIOS 中设置拉丁美洲语键盘布局，即使随后使用美国国际键盘布局更改了
密码。
特殊按键处理
●
中文、斯洛伐克语、加拿大法语和捷克语
如果用户选择上述键盘布局之一，然后输入密码（如 abcdef），则必须在 BIOS Preboot Security
和 HP Drive Encryption 中按 shift 键（表示小写）以及 shift 和 caps lock 键（表示大写）时
输入相同的密码。数字密码必须使用数字小键盘进行输入。
●
韩语
如果用户选择支持的韩语键盘布局，然后输入密码，则必须在 BIOS Preboot Security 和 HP
Drive Encryption 中按右 alt 键（表示小写）以及右 alt 和 caps lock 键（表示大写）时输入相
同的密码。
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下表列出了不支持的字符：
语言
Windows BIOS
Drive Encryption
阿拉伯语 ﻵ、ﻹ 和 ﻻ 键生成两个字符。 ﻵ、ﻹ 和 ﻻ 键生成一个字符。 ﻵ、ﻹ 和 ﻻ 键生成一个字符。
加拿大法语 在 Windows 中，使用 caps
lock 输入的 ç、è、à 和 é
是 Ç、È、À 和 É。
在 BIOS Preboot Security
中，使用 caps lock 输入的
ç、è、à 和 é 是 ç、è、à 和
é。
在 HP Drive Encryption
中，使用 caps lock 输入的
ç、è、à 和 é 是 ç、è、à 和
é。
西班牙语 不支持 40a。由于本软件将
其转换为 c0a，它仍可正常
工作。不过，由于键盘布局
之间的细微差别，建议西班
牙语用户将其 Windows 键
盘布局更改为 1040a（西班
牙语变体）或 080a（拉丁美
洲语）。
不适用 不适用
美国国际
◦
拒绝最上面一排的 ¡、
¤、‘、’、¥ 和 ×
键。
◦
拒绝第二排的 å、® 和
Þ 键。
◦
拒绝第三排的 á、ð 和
ø 键。
◦
拒绝最下面一排的 æ
键。
不适用 不适用
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第 9 章 本地化的密码例外情况